Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35450591

Cargox’un Sahte Teslimat Bildirimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Zara Müşterisini Mağdur Etti

profile
Berk
Zara
14 Mart 12:16
469

Zara ve Lojistik Partneri cargox'in Yarattığı Büyük Mağduriyet!

Zara'dan "Hızlı Gönderim" seçeneği ile satın aldığım ürün, taahhüt edilen teslimat tarihinden bir gün sonra cargox tarafından sözde dağıtıma çıkarıldı. Ancak cargox kargo takip sistemine "Evde bulunamadı, not bırakıldı" şeklinde tamamen asılsız bir güncelleme girildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de cargox çalışanları tarafından herhangi bir not bırakıldı!

İki gün sonra cargox kuryesi sözde ikinci bir deneme yaptı ve yine aynı yalan beyanla "evde bulamadıklarını" iddia ettiler. Gerçekleri yansıtmayan beyanlarla, tamamen uyuşukluk ve ciddiyetsizlikle iş yapan cargox gibi bir kargo firmasıyla Zara gibi global bir markanın çalışmasını asla yakıştıramıyorum.

Kargomun akıbetini öğrenmek için cargox müşteri hizmetlerini aradığımda ise durum daha da vahimdi. Tam 8 kez aramama rağmen, dakikalarca tuhaf bir bekleme müziğine maruz bırakıldım ve ancak 8. Denememde zar zor bir muhatap bulabildim.

Müşterisini yalan beyanlarla oyalayan ve mağdur eden bu cargox operasyon sürecinin kanıtı olan kargo takip numaram: 47120392212800100093. Dileyen yetkili bu numara üzerinden kontrol sağlayabilir. Zara’nın acilen cargox ile olan lojistik anlaşmasını gözden geçirmesini ve yaşatılan bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Adresime Uğramadan Teslim Edilmedi, Siparişim İade Edildi Ve Mağdur Oldum

profile
İzel
Zara
17 Aralık 2025 01:13
640

Zara’nın online sitesinden verdiğim siparişimin Cargox kargo firması tarafından teslim edilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 Aralık’tan beri kargom elime ulaşmadı ve sonrasında ürünüm iade sürecine alınmış görünüyor. Kargo takip numaram 47111159989200100033’tür. 13 Aralık’ta kargo gör...

kargom-adresime-ugramadan-teslim-edilmedi-siparisim-iade-edildi-ve-magdur-oldum-2.jpg
2 Destek

Cargox Kargonun Gecikmesi Ve Kayıp Olması, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Tuğba
Zara
15 Ocak 15:18
360

Zara’dan 2 Ocak’ta verdiğim ve toplam 10.619 TL tutarındaki siparişim Cargox ile gönderildi. Kargo takip numaram 47114620608600100033. Cargox, bu kargoyu 10 Ocak’ta teslim etmesi gerekirken 13 Ocak’ta iş yerime saat 20.47’de getirmiş, o saatte iş yeri kapalı olduğu için sadece aradıklarını söyleyip ...

1 Destek

Cargox Kargo İle Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Zeynep
Zara
02 Aralık 2025 23:55
557

Zara’dan verdiğim online siparişim, firmanın çalıştığı Cargox kargo şirketi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargom 4 gündür aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket yok ve gönderi ilerlemiyor. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da gönderim iptal edi...

1 Destek

Cargox Teslimat Sorunu Ve İade Talebi

profile
Tarık
Zara
19 Ocak 23:41
399

Cargox firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim online siparişim ev adresime bir türlü teslim edilmedi. 14.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, üzerinden zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Gönderime ait kargo takip numarası 47115925906600100039’dur. Sorunun çözülmesi için üç kez...

1 Destek

Zara Siparişimde Kargo X’in Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Şule
Zara
02 Mart 15:44
395

Zara üzerinden verdiğim bir pantolon siparişim Cargo X firması tarafından günlerdir teslim edilemiyor ve süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27 Şubat ile 2 Mart tarihleri arasında teslim edilmesi gereken kargomun takip numarası 47119053668100100031’dir. Kargo, Cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen of...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Zara Bluz Zara müşteri hizmetleri Zara müşteri hizmetleri Zara Bluz cargox kargo Zara kargo takip Zara çalışan Zara cargox kargo Zara ürün
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri