Zara Bot müşteri iletişim

6 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan erkek arkadaşım için Chelsea erkek botu, parlak deri bir model satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra botun yanlarından açılma oldu. Zara gibi bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Bunun ü...

Zara Kentpark şubesinden oğluma aldığım botu toplamda sadece 4 gün giydi ve bot, ayağının üst kısmında yara yaptı. Ürünü 28.10.2025 tarihinde almıştık. Yurt dışında ve şehir dışında olduğum için ürünü hemen götüremedim, geçen hafta Zara Kentpark şubesine durumu anlattığımda ürünü getirmemi, ilgilene...

Zara’nın internet sitesinden sipariş verdiğim 5405***4101 numaralı bot, bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığım anda botun önünde ve yanlarında belirgin aşınmalar ve hasarlar olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde defolu gönderilmiş olması hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik yaratıyor. 5 bin tl verdim re...

Uzun yıllardır Zara müşterisiyim ve markanızdan her zaman memnuniyetle alışveriş yapmaktaydım. Ancak 25 Ekim'de Zorlu Center mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle bu geri bildirimi paylaşmak istiyorum. Vadi İstanbul mağazanızdan erkek botu hediye olarak almıştım. Ürünü satın alırken numarayı ma...

235064089596 teslimat numaralı Zara siparişim ve 247064064548 teslimat numaralı Stradivarius siparişim için “Bir Günde Kargo” ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişlerim iş yeri adresime gelmeden, kurye i***** o**** tarafından adrese teslim edilmeden “devir teslime bırakılmış” olarak görü...

Oğluma almış olduğum bot yırtıldı, 1 ay geçmeden Zara müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum. 20 gündür uğraşıyorum, sürekli yapay zeka çıkıyor. Bağlantı kurmak bu kadar mı zor? Kimse neden yardımcı olmuyor? Lütfen bir yetkili iletişim kursun artık.

Zara iadem vardı. İki farklı sipariş numarasına ait iki ürünü, tek bir kargo ile yolladım. 13 Ağustos'ta gönderdiğim ürünler 14 Ağustos'ta Saadetdere birimine teslim edildi. Kargo firmasına ulaşarak desi bilgisinden ilgili ürünlerin kaç kg tuttuğunu öğrenip iletebilirim. Neyse, ürünler teslim edildi...

Merhaba, Bu markadan 1 çift bot sipariş ettik 2-3 hafta kadar önce trendyol.com üzerinden. Kurumsal faturaya uygun ürün olmasına ve kurumsal fatura talep etmemize rağmen bireysel fatura gönderildi. Trendyol ile 4-5 defa telefon ile görüşüp faturamızın düzeltilmesini talep etmemize rağmen Trendyol, f...