Amazon İade Sürecinde İletişim Ve Adres Sorunu

Amazon Türkiye’den satın aldığım bir kulaklığı iade etmek için ürünü kasım ayının 3’ünde kargoya verdim, 6’sında Amazon Türkiye’ye ulaştı, 8’inde ise sistemde iademin onaylandığı görünüyor. Ancak buna rağmen “bir sorun oluştuğunu” ve iade tutarının kredi kartı hesabıma yansımadığını görüntülüyorum. ...

Merhaba Amazon Türkiye'den (www.amazon.com.tr) aldığım, 171-9149811-2395555 sipariş numaralı siparişim 1 haftadır bana ulaşmadı. 6 Kasım 2023 tarihinde satıcı tarafından kargoya verilmesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca Amazon müşteri hizmetlerini kargo firmasını arayarak şikayet belirmeme rağmen...

8 Aralık tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-5046743-4202750 numaralı siparişimi iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 10 Aralık’ta kargoya vererek iade ettim ve 12 Aralık’ta Amazon’un eline ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ödeme kredi kartı ile yapılmasına ve ürünün Amazon tarafından teslim alınm...

Amazon.com.tr üzerinden 403-2540151-5473914 numaralı siparişimde yer alan tek bir ürün için iade sürecimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 20 Kasım tarihinde kargoya teslim ettim, 21 Kasım’da kargo firması tarafından Amazon’a teslim edildiği görünüyor. Ancak 8 Aralık itibarıyla hâlen tarafıma her...

Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 171-2745126-3637952 numaralı siparişimin para iadesi onaylanmasına rağmen ücretim bir türlü hesabıma yatırılmadı. Hesabımda para iadesi onaylandı bilgisini 02.12.2025 tarihinde gördüm ve o günden bu yana 25 gün geçti, ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. B...