Zara Bluzwhatsapp müşteri hizmetleri

Zara’nın online uygulamasından mayıs ayının başında bir bluz satın aldım. 5427*****31 numaralı siparişim haziranın ortas...ına gelmemize rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürünü alabildim ne de sağlıklı bir destek süreci yaşayabildim. Yaşadı...

Zara uygulaması üzerinden 1 Mayıs tarihinde “Kalın Triko Top” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram 5467*****26, ödeme...yi 790 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Tahmini teslim tarihi 7 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 2 Haziran ve aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim ...

Zara’dan verdiğim 5419*****53 numaralı son siparişim, Cargo X kargo firması tarafından sistemde 04.04.2026 tarihinde “te...slim edildi” olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen bir kargo oldu, ne de apartmanda ya da komşularda bir paket bırakıldı. Hem Zara’ya hem d...

Yaklaşık bir aydır Zara müşteri hizmetlerinden WhatsApp üzerinden cevap alma ve sorunumu çözme mücadelesi veriyorum ve a...rtık sabrım tamamen tükenmiş durumda. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik, ciddiyetsizlik ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımlar gerçekten insanı bezdiren bir noktaya geldi. Özellikle gö...

Zara’dan 1 Ocak tarihinde kırmızı büzgülü body siparişi verdim. Siparişim sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen... bana hiçbir takip numarası gönderilmediği için kargomu nerede olduğunu göremiyorum ve günlerdir bekliyorum. Sipariş numaram 5450*****88, gönderi UPS ile gözüküyor ancak takip edem...

28 Kasım tarihinde Zara’nın resmi internet sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5405***5707’dir. Sipa...rişimde yer alan 1 adet bluz için kargo dahil toplam 1.009 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihi 6–8 Aralık olarak belirtilmiştir. Belirtilen süre geçmesine rağmen kargom tarafıma tesli...

16 Ekim tarihinde Zara internet sitesinden 4.670 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde ceket, tayt ve bluz bulu...nuyor. Sipariş numaram: 5437*****72. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla Muğla Ortaca adresime gönderilecekti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” ol...

Zara markasından 16.06.2025 tarihinde "Siparişiniz mağazaya geldi" maili geldi. Aynı günün akşamı mağazaya gittiğimde si...parişiniz gelmedi cevabı aldım. Neden gelmediği ile alakalı müşteri temsilcisi ile (WhatsApp) aracılığı ile görüştüğümde ürününüz mağazada cevabı aldım. Müşteri hizmetleri ürünün m...

Merhaba, Zara'dan müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talep ettiğim ürünün iadesini gerçekl...eştirmek için 24 Eylül 2024'te iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ise iade etiketi yolladı. 28 Eylül'de Yurtiçi Kargo'ya iadeyi gerçekleştirdik. Zara'nın sitesinde ürünün ...