Zara Bluz geri iade

Zara Ankamall mağazasından 2 gün önce 1.590 TL ödeyerek satın aldığım kıyafeti, ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen mağazaya götürüp iade etmek istediğimde, ürünün sigara koktuğu ve bu kokunun bizim tarafımızdan kaynaklandığı iddia edilerek iade talebim kabul edilmedi. Ürünün ...

Zara’nın internet sitesinden verdiğim siparişe ait 5419*****21 numaralı kargom için 15 Mart Pazar günü “eve teslim edildi” şeklinde mail aldım ancak o saatte işteydim ve evde kimse yoktu. Hemen komşularımı aradım, onlara da herhangi bir teslimat yapılmamış. Buna rağmen sistemde kargo teslim edildi g...

Zara mağazasından aldığım bir bluzu kalite sorunundan dolayı iade etmek istedim ancak yaklaşık bir aydır iadem hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor. Ürünün kalitesi beklentimin çok altında olduğu için iade talebinde bulundum fakat mağaza, stokta ürün bulunmadığını söyleyerek iade işlemini gerçekleştire...

Zara’dan satın aldığım 290 TL tutarındaki bir bluzu 18 Şubat’ta NO24LJ23TTN669 takip numarasıyla iade ettim. Ürün 21 Şubat’ta tarafınıza teslim edilmesine rağmen, o tarihten bu yana sistemde iadem hâlâ “beklemede” olarak görünmektedir. Herhangi bir ek belge, mail ya da işlem talebi olmamasına rağme...

02.12 tarihli Zara siparişim, 05.12 tarihinde Kolay Gelsin firmasının şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 22.12 tarihine kadar defalarca aramama ve yaklaşık 6 kez şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 18.02 tarihinde Tüketici...

Ben dün bir alışveriş yaptım fakat acelem vardı ve fazla ürün içeren bir alışverişti. Sonra fark ettim ki birinde gönderici lekesi var ve bana büyük geldi. Diğeri ise arkası kopuk bir üründü. Geri almadılar. Siz fark etmeliydiniz dediler ve ürünlerin iadesini yapmadılar. Mağdur olan ben oldum. Ürünl...

Zara, pahalıya ürün satıyorsunuz, ancak ürünleriniz bir yıkamada kullanılmaz hale geliyor. Beyaz bir body atlet almıştım ve sadece bir kez giydim. 40 derece sıcaklıkta makinede yıkadım, çıkardığımda ise giyilemeyecek durumdaydı. Param boşa gitti. Para iademi istiyorum, ürünü götürüp iade etmek istes...

+3

54161136970 numaralı siparişimi 27 Nisan'da vermeme rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve 'araştırma sürecinde' olarak görünüyor. Aradığımda telefon açılmıyor, açıldığında ise yardımcı olunmuyor. Kargomu ne zaman teslim edeceksiniz acaba? Bir ay oldu. Neredeyse iade de oluşturamıyorum, param geri yatmıyor; ...

Zara'ya 12 Şubat'ta bir bluz aldım, iade ettim. Ne iade edildi ne de ürünü bana geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu konuyla ilgili acil yardıma ihtiyacım var. İlgilenilirse çok memnun kalacağım. Çabalarımla kimseye ulaşamıyorum. Teşekkürler.

4.11.2024 tarihinde 5390****260 sipariş numarasıyla 5 parça bluz ve elbise içerikli eşya aldım Zara online'dan. Önce kargo teslim edildi deyip edilmedi. Sonra bilgin dışında firmaya ürünler geri gönderildi dendi. Defalarca telefonla ve WhatsApp la firmaya ulaştım sürekli 15 gün içinde iade olacak de...

+4

Merhabalar; Zara giyimden 28 aralıkta ürünler aldım. İlgili tarihten itibaren ürünler tarafıma teslim edilmedi. Kargo evde olmama ve aramamasına rağmen aradığını evde olmadığım tarzı gerçekçi olmayan beyanlarda bulunarak benim onayım olmadan kargomu firmaya geri iade etmiştir. İlgili tarihten beri ...

17.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim 5393*****74 sipariş numaralı kargom tarafıma teslim edilmeden geri iade edilmiş. Aradan 14 gün geçmesine rağmen mağazayla her iletişime geçtiğimde 14 gün içinde depoya gönderildikten sonra iadenin yansıyacağı söyleniyor fakat şu ana kadar iade süreci başlatılma ...

Zara'dan aldığım 5'li zıbın takımı oğluma küçük geldiği için üzerine hiç giydirmeden sadece kutusundan çıkarttım. İade edip başka bir ürün almak istedim. İç çamaşırı kategorisine girdiği ve paketi açıldığı için iade edemeyeceklerini ilettiler. İade edilmesini istiyorum, çünkü oğluma olmuyor. Ürüne b...

Aldığım ürünler kargoda kaldı ve tarafıma iletilmeden iade oluşturuldu ücret iadesi istediğimde ürünler kendilerine geri gittiğinde ücreti iade edeceklerini ilettiler. Ürün alıyorsun işi doğru dürüst yapamayacak bir kargo firmasıyla anlaşmışlar ürün gelmiyor para iadesini de yapmıyor. Bu kadar amatö...

Merhaba, Zara online'dan yaptığım 5336*****69 siparişimi teslim aldığım gün iadesi için paketi Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. 6 gün oldu. Paket Zara'ya teslim olalı hala iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden bilgi talep ettiğimde farklı farklı geri dönüş aldım. Ya paket bizde görünmü...

Zara'dan 8 gün önce bir ürün satın alıp iptal ettim fakat geri iadesi asla tarafıma yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda bankanızla görüşün diyor ama bankam iptali Zara'nın onaylamadığını söylüyor. Acil bir şekilde iadenin tarafıma yapılmasını istiyorum yoksa yasal yollara başvuracağım. Sipariş n...

Zara'dan aldığım ürünün iadesini oluşturarak 489592584 numaralı iadem ile 8 Haziran günü Aras Kargo'ya teslim ettim fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de param geri yatırıldı. Defalarca müşteri hizmetleri tarafından geçiştirildim. 11'inde vardığı söylenen ve 4 gün incelenme sü...

Zara'dan verdiğim sipariş bedenleri uymayınca geri kargoyla iadeye gönderdim. Elimde takip numarası, ürünün kim teslim aldığına kadar belge var ama Zara asla kabul etmiyor, stoklarımıza böyle bir ürün iade gelmedi diye ısrarla belirtiyor. O zaman teslim edilen ürün ne diyorum, cevap veremiyorlar. He...

14.04.2024 tarihinde yaptığım online Zara alışverişini aynı gün içinde online iptal ettim. Zara siparişimin geri ödemesi gerçekleşmedi, banka hesapta bekleyen bir ödemenin olmadığını söylüyor. Canlı destek geri ödeme dekontunun 48 saat içinde geleceğini söylüyor. Aynı gün iptal yapılan siparişin par...