Zara Mağazasında Kalitesiz Bluz İadesi Stok Bahanesiyle Bir Aydır Engelleniyor

Ebru

04 Mart 12:38

181

Zara mağazasından aldığım bir bluzu kalite sorunundan dolayı iade etmek istedim ancak yaklaşık bir aydır iadem hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor. Ürünün kalitesi beklentimin çok altında olduğu için iade talebinde bulundum fakat mağaza, stokta ürün bulunmadığını söyleyerek iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirtti.

Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve buna rağmen ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi. İade talebimin herhangi bir stok bahanesi öne sürülmeden, yasal haklarım doğrultusunda işleme alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşleme esas olması için fiş/fatura bilgim: 5451*****46.

zara-magazasinda-kalitesiz-bluz-iadesi-stok-bahanesiyle-bir-aydir-engelleniyor-2.jpg

zara-magazasinda-kalitesiz-bluz-iadesi-stok-bahanesiyle-bir-aydir-engelleniyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çevrimiçi Siparişte Ürün Çıkarıldı, İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ece

Zara

10 Ocak 18:13

319

Zara’dan 27 Aralık tarihinde verdiğim online siparişimde yer alan bir çocuk bluzu, sipariş tarihinden yaklaşık 10 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimden çıkarıldı. Buna rağmen ürün bedeli tarafıma iade edilmedi ve sipariş ekranında dününe kadar teslim edilecek şekilde görünmeye devam...

cevrimici-sipariste-urun-cikarildi-iade-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg

cevrimici-sipariste-urun-cikarildi-iade-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Mağazasında 8.280 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Esra

Zara

17 Şubat 12:33

357

22 Ocak tarihinde Zara online mağazadan 5455*****80 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünler temin edilemedi ve bu ürünler için yaklaşık 8.280 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerektiği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapıl...

Zara'dan Sipariş İptali Sonrası Ödemenin Geri Dönmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Aslıhan

Zara

20 Ocak 20:20

1.265

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Cansu

Zara

30 Ocak 11:15

465

18 Ocak tarihinde Zara online mağazadan 5451*****64 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece...

Naz sonuçtan hiç memnun değil

Zara İptal Edilen Siparişin İadesi Banka Kayıtlarında Yok

Naz

Zara

08 Ocak 17:52

1.204

Zara online mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde bir sipariş verdim; yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımdan fark edip siparişi iptal ettim. İşlem iptal olduğu için 14 günlük iade sürecinin geçerli olmadığını, tutarın kısa sürede kartıma yansıyacağını varsaydım. Sipariş numaram 5410*****71 ve ...

1 Destek

7 Yorum