Zara beden

Yaklaşık 1 ay önce arkadaşlarım bana Marmara Forum Alışveriş Merkezi Zara mağazasından alınan bir ürün hediye etti. Ürünü birkaç gün sonra deneme fırsatım oldu fakat hem beden olarak uymadı hem de çok beğenmediğim için değiştirmek istedim. Ancak paketin içinde değiştirme fişi yoktu. Arkadaşım hediye...

Zara online mağazasından 1.690 TL’ye siyah keten elbise ve yanında başka bir elbise daha sipariş verdim. Aynı gün kargo seçeneğini seçerek 150 TL kargo ücreti ödedim. Ancak elbisenin yanlış bedeni gönderildi. Sipariş numaram: 5429*****24. Sorunun çözümü için Zara müşteri hizmetleriyle üç kez iletiş...

Zara'nın online mağazasından almış olduğum pantolon, eklediğim görselde de görüldüğü üzere kullanılmış, yıpranmış ve büyük bir olasılıkla iade edilmiş. İadeden önce de yıkanmış olduğu etiket kısmından belli olmaktadır. Böyle bir ürünü bana tekrar satmaları, 'Zara' markasının itibarını zedelemektedir...

+1

Ankara Ankamall Zara mağazasının çocuk bölümünden hediye olarak gelen bir ürünü, beden uyumsuzluğu nedeniyle değiştirmek istedim. Ürünle birlikte değişim fişi de mevcuttu. Ancak mağazaya gittiğimde, değişim süresinin 30 gün olduğunu ve bizim fiş tarihimizin 37 gün geçtiğini belirterek hiçbir çözüm s...

Sarı_Şerit adlı firmadan 5661*******66 numaralı siparişimde İtalyan kesim Zara model beyaz renkli bir ürün sipariş ettim, ancak bana gri renkli ve küçük beden bir ürün gönderildi. Ürün pazartesi günü elime ulaştı. Firma ile Instagram DM üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri ...

Zara internet mağazasından aldığım üç üründen iki tanesini beden sorunu nedeniyle iade etmek istedim. Sipariş numaram: 5386*****91. İadeyi pazartesi günü İstanbul Anadolu Yakası’ndan DHL ile gönderdim. Ancak iade işlemi online hesabıma yansımıyor ve kargonun yola çıkıp çıkmadığını ya da şubeye ulaşı...

Zara online mağazasından sipariş ettiğim erkek gömlekte l beden istememe rağmen s beden gönderildi. Ürünü hiç denemeden, teslim aldıktan sadece yarım saat sonra kargoya vererek iade ettim. Sipariş numaram: 5386*****75. İade ürünüm 8 gündür Zara'nın deposunda “inceleniyor” olarak görünüyor ve henüz ü...

16 Temmuz’da Zara online mağazadan aldığım 34 beden jean pantolonu iade ettim ve iadem onaylandı. Aradan bir ay geçmesine rağmen 1390 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: N06555114747. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretin iade edildiğini söylediler anc...

Zara online mağazasından satın aldığım eşofmanın bedeni uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 5382*****73. Yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdiğim iade işleminde, 500 TL tutarındaki ücretimin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. Ancak Zara, ücretimi iade ettiklerini ve bankama ödeme yaptıklarını b...

Zara mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Altın Aplikeli Fiyonk Detaylı Mini Elbise (5029/129 kodlu, Sipariş No: 5428****310) için beden sorunu yaşadım ve iade etmek istiyorum. İadeye kalan sürem 13 gün olmasına rağmen, bana verilen 7 günlük iade kodunun süresi doldu. Yeni bir iade kodu almak is...

14 Temmuz 2025 tarihinde Zara online mağazasından w Koleksiyon Suni Deri Yüksek Bel Bootcut 40 beden siyah pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5384*****73). 18 Temmuz’da elime geçen paketten farklı bir pantolon ve 36 beden ürün çıktı. Hemen Zara uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve uygul...

01 Ağustos’ta Zara’nın online mağazasından 5427*****76 kodlu elbiseyi (sipariş numarası: 21201450875500100032) İstanbul Göztepe adresine teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş sırasında 7 Ağustos’ta elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak kargo firması Kargoist, teslimat tarihini 11 Ağustos’a er...

25 Haziran 2025 tarihinde Zara online mağazasından yaptığım alışverişte, beğenmediğim ve bedenime uymayan ürünlerin iadesi için başvurdum. 6553209442 numaralı siparişimle ilgili iade talebim onaylandı ve 000243635770001 numaralı işlem için tarafıma iade onay mesajı gönderildi. Toplam 11.600₺ tutarın...

3269/836 fisto işlemeli large elbise 4641/052 oyuncak Bu iki ürünümün iadesi aylardır yapılmıyor. Elbise yanlış beden gönderildi, ancak ürünü iade etmek yerine ablama hediye etmek istedim. Fakat askısında sorun vardı, müşteri hizmetlerine bildirdim ve tekrar stoğa girince aynı elbiseden sipariş etti...

06.08.2025 tarihinde saat 14:15–15:15 arasında İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına, daha önce satın aldığım ürünü değiştirmek amacıyla gittim. Kasadaki personele değişim hakkımın olup olmadığını sordum, “Evet” yanıtını aldıktan sonra yaklaşık 20 dakika ürün inceledim ve bir ürün seçtim. Seçt...

Merhabalar, Zara'dan jean sipariş ettim. Kolay Gelsin Batman Şubesi, 1 Ağustos'ta dağıtıma çıkardı. Bir defa arandım ve ne yazık ki duşta olduğum için açamadım. Sonradan geri dönüş de sağladım ama dönen olmadı. Bir sonraki iş gününde teslim edileceğine dair mesaj aldım. 4 Ağustos'ta teslim edilmesi ...

27.06.2025 tarihinde Zara’nın mobil uygulamasından “Orta bel slim fit jean” modelinde 42 beden bir pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 5381*****95). Ancak bana gönderilen ürün, açıkça çocuk bedeni bir pantolondur. Ürünün etiketi 42 beden olarak gözükse de, kalıp olarak kesinlikle yetişkin bir pantol...

Zara'dan alışveriş yaptım, hediye aldığım ürünü başka bir şehre gönderdim. Sürpriz olarak gönderdiğim ürün, beden olarak küçük geldiği için hiç giyilmedi; etiketi ve fişi dahil her şeyi duruyordu. İade tarihi bile dolmamıştı. Defalarca yazmama rağmen hiç dönüş yapılmadı, yardımcı olunmadı. Hediye el...

30 Haziran’da Zara’nın online mağazasından yaptığım toplu alışverişte, bedeni uymayan kadın elbiseler ve erkek pantolonlar için iade işlemi başlattım. İade ettiğim ürünler işleme alındı ve sitede iade edildiği gösteriliyor. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen, toplam 13.410 TL’lik iadem kartıma ha...

Mall Of İstanbul’da Zara mağazasından alışveriş yaptım. Kasada sıra bekledim ve ödeme esnasında söylenen fiyatı fazla buldum ve kasiyerden fiyatları okumasını rica ettim. Ürün fiyatı 2.290.-tl deyince hayır denediğimiz 2 ürünün üzerinde de 1.690.-tl yazıyor dedim ve ürünleri de deneme kabininden kas...

Zara, kusurlu gönderdiği ürünün iade tarihini öne çekti ve mağdur edildim. Zara'dan S beden aldığım ürünü XL beden göndermişler. Aynı tarihte aldığım başka bir siparişimin iade süresi henüz bitmedi, devam ediyor. Fakat gönderilen kusurlu ürünün iade tarihinin 1 gün geçtiğini söylediler. Kusurlu ve y...

Zara’dan online alışverişle şort ve t-shirt aldım. Beden olmadığı için İade talebimi zamanında oluşturdum ve iade kodunu aldım. Ancak iade kodunun 7 günlük süresini doğum yaptığım için kaçırdım. Siparişin üzerinden henüz 30 gün geçmemiş olmasına rağmen, sistem ikinci kez iade kodu oluşturmuyor. Zara...

Akasya Zara İstanbul mağazanızdan 2 pantolon aldım beden olmadığı için ve benden tatile gideceğim için İzmir deki Balçova İstinyePark Zara mağazasına 30 temmuzda gelmiş olur dediler. Bodrum a tatile geçerken alırım dedim. Bugün 30 Temmuz gittiğimde ne pantolon var ne de bir şikayet merciyi. Müşteri ...

Merhabalar, Dün akşam saatlerinde (27.07.2025) Cevahir şubenizde indirim bölümünden beğendiğim şortun reyondaki aynı ürünlerinden birine 590 TL, diğerine 750 TL olarak etiket basılmıştı. Kasada düzeltilir düşüncesiyle 750 TL olan ürünü almak için kasaya yöneldim. O sırada 590 TL etiketli ürünü fark...