to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Siparişimin Hasarlı Kargo Nedeniyle Teslim Edilmemesi Ve Acil İptal Talebi
Yves Rocher online siteden 12 Ekim tarihinde 5492172 numaralı siparişi verdim. Siparişim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasında hasar aldığı için teslim edilemediği bilgisi verildi ve ürünlerin iade geldikten sonra siparişimin iptal edilip yenisinin gönderileceği söylendi.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ne ürünler gönderildi ne de siparişim iptal edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve mağdur edilmem kabul edilebilir değil.
Hasar nedeniyle teslim edilemeyen bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
