to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2021'den beri üye
Yves Rocher’dan aldığım, son kullanım tarihi 03.2027 olan vücut ürününü ilk kez Eylül 2026’da açıp kullandığımda üründen... ekşi, bozulmuş gibi bir koku geldi. Ürün son kullanma tarihine daha aylar olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olmasını kabul edemiyorum. Konu hakkında Yves Rocher müşteri hizmetl
01.01.2024 tarihinde 617459233169 numaramı siparişimi oluşturdum. Sipariş ile ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılma...dı bu zamana kadar. Sipariş takibi yapmak istediğimde ise sipariş bulunamadı deniyor. Hesabımdan ücret kesintisi yapılmış. Konu ile ilgili tarafıma dönüt yapılmasını talep ediyorum
YKMkitap'tan KPSS kitapları sipariş ettim. 20 gündür verdiğim sipariş kargoya verilemedi. Siparişimin bir an evvel kargo...ya verilmesini talep ediyorum.Kargoya verilmeyecekse en azından paramın iade edilmesini istiyorum. Öğrenciyi mağdur ediyorlar resmen. Kitaplarımı istiyorum.
Ben böyle bir hizmet politikası görmedim. İletişime geçilmiştir demişsiniz ancak onda da Instagram üzerinden ben ulaştım ve iki ürünün tedarik aşamasında olduğunu ilettiniz. Üzerinden beş gün geçti halen ses yok. Tekrar Instagram üzerinden iletişim kurmayı çalışıyorum bu sefer de cevap alamıyorum. Acil dönüş bekliyorum.
