Yves Rocher'dan Aldığım Ambre Noir Parfüm Çarpıcı Ve Kalıcı Olmadı, İade İstiyorum

05.05.2026 tarihinde Yves Rocher Malatya Park mağazasından satış danışmanının “kesinlikle kalıcı ve çarpıcı” olduğunu özellikle vurgulaması üzerine güvenerek 100 ml Ambre Noir parfüm satın aldım ve 1.634,85 TL ödedim. Bana, 300–500 TL bandındaki parfümlerle eş değer performansta olduğu ifade edildi.

Parfümü açtıktan sonra şişenin yaklaşık dörtte birini kullandım ancak koku ne çarpıcı ne de kalıcı çıktı. Üzerimde sıradan bir kolonya kadar bile kalmıyor, kısa sürede tamamen uçuyor. Bu durum hem hayal kırıklığı hem de verdiğim para nedeniyle ciddi bir kızgınlık yaşamama sebep oldu.

Ürünü ilk kez burada dile getiriyorum, henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Öncelikli talebim ürün bedelinin iadesidir; ancak prosedürü bilmediğim için, firma nasıl uygun görüyorsa iade, değişim veya ürün incelemesi gibi bir çözümle tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.