to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgi: Suya Dayanıklı Olmadığı Söylenen Rimel
Yves Rocher Pendik Batı Mahallesi şubesine akmayan, suya dayanıklı bir rimel almak için gittim. Özellikle akmayan rimel istediğimi belirttiğim halde bana Miraculous Definition serisinden rimel satıldı ve bu ürünün suya dayanıklı olduğu söylendi. Ancak ürünü kullandığımda rimelin aktığını, suya dayanıklı olmadığını gördüm.
Mağazaya durumu ilettiğimde de bu yanlış yönlendirme ile ilgili herhangi bir tatmin edici geri dönüş alamadım. Bir müşteriye ürünle ilgili gerçeğe aykırı bilgi verilmesini ve bu şekilde yanıltılmayı kabul etmiyorum.
Beklentim, bundan sonra müşterilere ürün özellikleriyle ilgili doğru bilgilendirme yapılması ve satış sırasında bu tür yanıltıcı ifadeler kullanılmamasıdır.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
