to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher markasının yaklaşık 10 yıllık müşterisiyim. Verte Envolee kadın parfüm dolu şişem halıya düştü ve parfümün sıkma yeri çıktı. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. İlk defa başıma gelen bir sorunda asla çözüm yoluna gitmediler. Açık parfüm satan mağazalardan şişeyi değiştirin önerisinde bulundular. Kurumsal diye güvendiğim bir marka artık benim için hayal kırıklığı.
Yves Rocher'den özensiz paketleme beklemezdim. Parfümüm jelatine bile sarılmamış haldeydi. Kutusunu tuttuğum an parfüm düştü kırılmadı ama özensiz bir paketlemeydi ilk alışverişim değil hayal kırıklığı oldu. Benim için. 1000 TL'lik alışveriş yapmama ambalajı kapatmadan kutuya koyulmuştu kırılmaması ...
Yves Rocher'den aldığım Verte Envolee parfümünü aldıktan 1 gün sonra değiştirmek istedim. (Yanındaki parfüm hediyesini almam gerekiyordu. Bu sebeple 2200 TL'lik bir alışveriş için denemeden aldım.) Güvenlik kilidi olduğunu biliyorum ve bu sebeple parfümü hiçbir şekilde açmadım, hatta kutusundan bile...
Yves Rocher parfümümü çok az kullanmama rağmen – ki bu durum kullanım şekliyle de ilgili değil – parfümün içindeki tüp bağlantı yerinden çıktı. Bu şekilde parfümü kesinlikle sıkamıyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmadılar. Sorunumun çözülmesini ve parfümün değiştirilmesini rica ediyo...
Yves Rocher mağazasından aldığım reklam yüzü olan 100cc Evidence parfümün boru hattı kırık olduğu için püskürtmüyor. Parfüm şişesi dolu olduğundan bu kırık kullandıkça fark edildi. Hangi kullanıcı parfüm alırken boru hattını kontrol eder ki? İmalat hatası olduğunu 3 farklı mağazadaki çalışanlarınız ...
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Yves Rocher mağazasından evinde essence parfümü aldım. 'Sadece şişesi değişti' dediler ama koku da değişmiş ve çok kötü. 2 şişe aldım, nasıl kullanabilirim bilmiyorum. Yves Rocher'a yakışmadı. Size üzgünüm, yeni bir marka parfüm bulmam gerekli.
Allık 13 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 863 
Dudak Kalemi 4 Duş Jeli 44 El Kremi 60 Fondöten 68 
Göz Kalemi 32 
Göz Kremi 120 
Göz Makyaj Temizleyici 21 
Güneş Kremi 213 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 55 Maske 68 
Parfüm 541 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 158 Ruj 30 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 148 Şampuan 384 Tonik 100 
Vücut Spreyi 68 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 246 
Yüz Yıkama Jeli 674 
Yorumlar