to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher mağazasından aldığım reklam yüzü olan 100cc Evidence parfümün boru hattı kırık olduğu için püskürtmüyor. Parfüm şişesi dolu olduğundan bu kırık kullandıkça fark edildi. Hangi kullanıcı parfüm alırken boru hattını kontrol eder ki? İmalat hatası olduğunu 3 farklı mağazadaki çalışanlarınız kabul etti fakat 6 ay geçtiği için müdahale etmediler. Müşteri hizmetleri bu duruma müşteri hatası dedi Geri dönüş mesajında parfümün kullanılmış olduğu gözlemleniyor diyor bu durum kullanılmadan nasıl fark edilebilir ki üzerinden zaman geçmiş dediler sonuçta insanlar sadece 1 parfüm kullanmıyor. Şu anda Parfümü kullanamıyorum markada parfümünün arkasında durmuyor. Bu kırık ilk doluyken fark edilemez, 100 CC'nin sadece %20 sini kullanabildim şu an kullanamıyorum. Çalışanlarınız bunun imalat hatası derken müşteri hizmetleri sadece fotoğrafa bakarak nasıl müşteride hata bulabiliyor? Bir kullanıcı boru hattını nasıl kırabilir ki? Müşteri temsilcileriniz başka parfümcüye gidip şişesini değiştirme fikrini önerdi. Reklam yüzünüz olan Evidence parfümü sıradan bir parfümcüye gidip şişeyi değiştirme önerisi markanızın adına tam bir leke sürmüş durumunda. Mağduriyetimi karşılamanızı ısrarla rica ediyorum.
Yves Rocher'eden daha önce denediğim tester ürün çok kalıcı olduğu için o kokunun parfümünü (Evidence) aldım ancak aldığım ürünle kullandığım tester ürününün kalıcılığı arasında çok fark olduğunu gördüm. Kalıcılığı hiç yok su gibi, fazlaca sıkmama rağmen 1 saat sonrasında kokusu uçup gidiyor. Bununl...
Yves Rocher’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve son olarak doğum günü kampanyamı kullanarak iki adet Evidence parfüm aldım. Ancak parfümleri ilk kullandığım andan itibaren kıyafetlerimde leke bırakmaya başladı ve kokusu üzerimde hiç kalmıyor. Üstelik parfümleri kapalı, karanlık bir çekmecede s...
Yves Rocher Evidence marka parfümü yaklaşık 5 yıldır kullanmaktaydım. En az 30 tane Evidence parfüm almışımdır. Son kez aldığım 3 Evidence parfümden biri bozuk çıktı, ağır bir alkol kokusu geliyor. Mağaza çalışanına ilettiğimde problem olmadığını söyledi ve sorunu görmezden geldi. Şikayetler için ki...
25.06.2023 tarihinde Ankara İzmir Caddesindeki mağazadan çeşitli bir alışveriş yaptım içlerinden aldığım Evidence parfümün şişesindeki ağız kısmında olduğu cam bölümünde minik bir çatlak söz konusuydu kapağını ise açmaya çalıştığımda ağız bölümü elimde kaldı. Şaşkına döndüm çünkü bu zamana kadar böy...
Allık 15 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 897 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 55 
Göz Kalemi 34 
Göz Kremi 138 
Göz Makyaj Temizleyici 26 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 54 Maske 71 
Parfüm 564 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 165 Ruj 35 
Saç Kremi 68 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 165 Şampuan 402 Tonik 97 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 264 
Yüz Yıkama Jeli 687 
Yorumlar