Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Sipariş Tekrarlama Hatası

profile
31 Temmuz 2024 23:56
1.018

Merhabalar. 29 Temmuz 2024 tarihinde 19.00 saatlerinde web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme ekranındayken sistem yüklenmedi ve yüklenmesi için yeniledim. Bu yüzden 3 kere sipariş vermişim ve benden 3 kere ücret çekilmiş. Birçok kere müşteri hizmetleri ile iletişime girdim. Bana siparişinizin onaylanıp sisteme düşmediğini bir arıza yaşandığını söylediler. Siparişleri iptal ettirmek istiyorum. Fakat herhangi bir işlem uygulanmıyor. Kart bana ait olmadığı için bir mahcubiyet yaşıyorum. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim.

01 Ağustos 2024 10:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Cansu
Cansu
01 Ağustos 2024 10:09

Teşekkür ederim. En kısa sürede ilgilenmenizi rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif

Anlıyorum umarım en kısa zamanda çözülür. Ücret alındığında sistemde gözüküyor muydu peki?

Cansu
Cansu
Şikayet Sahibi

Evet gözüküyordu.

Elif
Elif

Cansu hanım sorun çözüldü mü acaba

Cansu
Cansu
Şikayet Sahibi

Merhabalar ilgileneceklerini ve siparişimin iptal olduğunu söylediler ama hala para iadesi gerçekleşmedi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Ayşenur
02 Aralık 2024 23:28
686
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2024 23:47
481

profile
12 Haziran 2024 15:10
728
Yves Rocher Sipariş İptal Sorunu
Yves Rocher Sipariş İptal Sorunu
Yves Rocher Sipariş İptal Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri
TrustBuy Skoru