to read complaints and reviews, or file yours. 
Buqetofficial isimli alışveriş sitesinden Modella dantel elbise satın aldım. Siparişimi 07.03.2026 tarihinde verdim, ürün 11.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün beğenmediğim için iade talebiyle kargoya verdim. Ürünü alırken sitede hiçbir yerde “iade yoktur, sadece değişim vardır” şeklinde bir ibare görmedim, aksine beğenmezsem iade edebilirim düşüncesiyle alışveriş yaptım.
İade talebim üzerine WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümde, iade almadıklarını sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ancak bu şart bana alışveriş öncesinde açık ve net biçimde sunulmadı, sitede de böyle bir bilgi yer almıyordu. Satın alma aşamasında belirtilmeyen bir koşulun, sonradan iade talebim sırasında önüme getirilmesini hem tüketici açısından hem de güvenilirlik açısından doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, hukuka ve Tüketici Hakları'na uygun olarak, satın aldığım elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Buqet isimli sayfanın satışını yaptığı, aynı modelden iki adet elbiseyi 16.02.2026 tarihinde toplam 4.319,98 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünler 20.02.2026 tarihinde elime ulaştığında, elbiselerin satış sayfasındaki görsellerden farklı renk ve desende gönderildiğini...
29.07.2025 tarihinde Buqetofficial internet sitesinden 3.996 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elbisenin bedeni uymadığı için kargo ücretini ödeyerek ürünü geri gönderdim. Farklı bir elbise almak istediğimde, internet sitesinde stokta var olarak görü...
Buqetofficial internet sitesinden 6 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü sepete ekleyip ödemesini 2.500 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram da mevcut. Siparişten yaklaşık iki gün sonra tarafıma telefonla ulaşılıp elbisenin stokta olmadığı, bu nedenle siparişin iptal ...
Yorumlar