to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Yves Rocher'ın online mağazasından kredi kartımla 1572 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak ödeme kartımdan çekildiği halde, siparişim sistemde görünmüyor. Sipariş numaram olmadığı için takibini de yapamıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. İlk görüşmemde 24 saat içinde siparişin sistemde görüneceği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise bu sürenin 48 saate çıkabileceği belirtildi. Ancak hâlâ herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişimin bir an önce oluşturulup elime ulaşmasını istiyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
15 Eylül tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim, hesabımda hâlâ görünmüyor. Sipariş numaram olmadığı için takip de edemiyorum. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen, 4 gündür siparişim hesabımda gözükmüyor ve herhangi bir hareket olmadı. Böyle ...
28.01.2025 tarihinde Yves Rocher'in web sitesinden alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan düştü. Fakat hala 3 saat geçmesine rağmen siparişim siparişlerim sayfasına yansımadı. Sipariş numaramın ne olduğunu bile göremiyorum. Müşteri hizmetleri de yanıt Lütfen yardım edin.
Yorumlar