to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası
Yves Rocher doğum günü kampanyası mail ya da mesaj almadığım için müşteri hizmetlerine ulaştım. Son 1 yıla dönük alışverişim olmadığı için tanımlanmadığını söylediler.
Bunu yazılı şartlarda göremediğimi belirttim. Bugün alışverişim olmasına ve doğum günü kampanyasının bitmesine daha yaklaşık 15 gün olmasına rağmen yardımcı olamayacaklarını ve tanımlama yapamayacaklarını söylediler. Yves Rocher markasına bu konuda dahi çözüm odaklı yaklaşmaması gerçekten şaşırtıcı.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri Hizmetlerimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri
Olumsuz yanıt verdiler. Doğum günümden önceki 1 yılda alışveriş yapmam gerektiğiyle ilgili tekrar dönüş sağladılar. Bununla ilgili hiçbir yerde bilgilendirmeleri yok fakat reklamları epey çok. Bu kadar ufak bir sorunda bile memnuniyet adına hiçbir şey yapmadılar. Vasat bir yaklaşım.
