to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yaşadığım sorundan dolayı hemen dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. Benimle iletişime geçen ve samimiyetiyle çözüm sağlayan kader hanıma da ayrıca teşekkür ederim"
1 Ocak saat 16:02 civarında Yves Rocher internet sitesinden yüz yıkama jeli siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 630 TL olarak yaptım ve kart ekstresinde tutarın çekildiğini açıkça görüyorum. Ancak sipariş sonrasında normalde çıkması gereken “siparişiniz alınmıştır” ekranı hiç gelmedi, a...
"Müşteri hizmetleri yetkililerine VR özellikle c. Hanım'a teşekkür ederim."
12.10.2025 tarihinde, sabah saatlerinde Yves Rocher'den her 1100 TL alışverişe 200 TL indirim ve yüz yıkama jeli hediyesi kampanyasıyla ilgili bir e-p...
Ürün yüzümde sivilcelenme yaptı. Müşteri hizmetleri iade talebi oluşturduklarını ve e-posta gönderdiklerini söyledi; fakat tarafıma e-posta gelmedi. WhatsApp üzerinden de yardımcı olunmadı. Yüzüm çok kötü bir durumda ve çok mağdurum. Şu an lütfen geri dönüş bekliyorum.
Yves Rocher'den 23 Mart tarihinde ürün aldım. Üç gündür ürünümün durumu hakkında bilgi alamıyorum; kargo hazırlanıyor mu, kargoya verildi mi belirsiz. Siteye defalarca girdim, ancak hiçbir bilgi verilmiyor. Sistem güncelleniyor uyarısı alıyorum. Ne bir SMS, ne bir e-posta, hiçbir bilgi verilmedi. Al...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
