Yüz Temizleme Jelinin Ciltte Kızarıklık Ve Yanma Yapması Hakkında Destek Talebi
Yves Rocher’ın kendi mağazasından alışveriş yaptığımda, Ultra Fresh yüz temizleme jelinin deneme boyu ücretsiz olarak tarafıma verildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için ürünü kullanırken dikkatliydim; fakat yine de kullandığım anda alın ve burun çevremde, özellikle burnumda belirgin bir kızarıklık ve yanma oluştu. Hemen yüzümü yıkadım ve ardından tonik uyguladım, ancak buna rağmen uzun süre kızarıklık geçmedi. Yaşadığım durumu Instagram hesaplarına yazdım fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
Bu durum güvenliğe dair endişe yarattığı için, ürünün neden böyle bir reaksiyona yol açtığı konusunda açıklama bekliyorum. Firma tarafından bilgilendirilmek ve bu konuda destek almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi










