Ana Sayfa
Yves Rocher
Vücut Spreyi
Yanlış Far Rengi Verildi, Değişim Talebim Karşılanmadı

ID:34305048

Hacer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Far Rengi Verildi, Değişim Talebim Karşılanmadı

Hacer

Yves Rocher

21 Kasım 2025 16:38

455

23 Kasım’da Afyon’daki Yves Rocher şubenizden kardeşimin numarası üzerinden alışveriş yaptık. Amacımız vücut spreyi almaktı, belirli bir tutarın üzerine yıkama jeli ve far hediyesi olduğu söylendi. Mağazada görevli hanımefendi tester farlardan düşen renkleri bana denetti, ben özellikle bronz tonunda bir far istediğimi belirttim.

Ödemeyi yaptıktan sonra Aydın’a dönüş yoluna çıktık. Yolda ürünü denediğimde farın renginin konuştuğumuz gibi bronz değil, pembemsi morumsu bir ton olduğunu gördüm. Ben Aydın’da yaşıyorum, bu yüzden Afyon şubesine tekrar gitme imkanım yok. Kardeşimin telefon numarası üzerinden yapılan işlem kayıtlı durumda.

Yanlış verilen bu farın, konuştuğumuz gibi bronz tonunda bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Özellikle Aydın Söke Novada Yves Rocher mağazanızda bu değişimin sağlanmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanlarının Asılsız İthamlarıyla Yaşadığım Doğum Günü Hayal Kırıklığı

Ayşenur

Yves Rocher

19 Ağustos 2025 01:40

1.815

18.08.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Yves Rocher mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Doğum günümde hediye gelen duş jeli, vücut losyonu ve vücut spreyinden oluşan seti, kokusunu beğenmediğim için mağazaya götürüp değiştirmek istedim. Ürünlerden yalnızca duş jelinin kapağ...

Yves Rocher Ücret İadesi Yapmıyor

Sibel

Yves Rocher

05 Mayıs 2023 16:19

3.799

17.04.2023 tarihinde Kent Meydanı Yves Rocher Mağazasından likit fondöten satın aldım yanında duş jeli hediye verdiler. Alım yaparken Balmain hesabı üzerinden aldım ve 427,90 TL yerine 327,90 TL ödedim. Sonra fondötenin renk konusunda emin olamadığımdan Korupark mağazasından tekrar tester denedim ve...

1 Destek

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hasarlı Ve Paketleri Dağılmış Ürünler İçin Değişim Talebim Reddedildi

Esra

Yves Rocher

08 Eylül 2025 14:19

1.310

"Destek olduğu için g** hanıma teşekkür ederim"

Menekşe sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Ve Saygısız Hizmet: Ekstra Ücretlendirme Sorunu

Menekşe

Yves Rocher

02 Nisan 2025 15:28

2.714

"Gökçe hanımın yardımları için çok teşekkür ediyoruz. İlgi ve alakası sayesinde farklı mağazadan değişim sağladık biraz uğraştırıcı oldu ama sonuç olarak çözüldü. Bundan sonra direk internetten alışveriş yapacağız mağazaya gitmeyi düşünmüyoruz yaşadığımız sıkıntıdan dolayı. Tekrardan Gökçe hanıma teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."

Melike sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Saç Ve Vücut Spreyi Beklenmedik Koku Değişimiyle Hayal Kırıklığı

Melike

Yves Rocher

05 Kasım 2025 12:00

511

21.10.2025 tarihinde Yves Rocher’ın internet sitesinden saç ve vücut spreyi (Okyanus kokusu) sipariş ettim. Ürünü daha önce en az üç kez almış ve memnun kalmıştım, ancak bu sefer gelen ürünün kokusu tamamen kolonyaya benziyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Siparişim elime ulaştıktan 2-3 gün son...