Sipariş Teslim Edilmeden İade Edildi, Para İadesi Yapılmadı


08.11.2025 tarihinde saat 12:08 civarında Jetizz üzerinden verdiğim 1308279 numaralı siparişim, Ankara Polatlı adresime teslim edildi olarak görünmesine rağmen, siparişimde yer alan Yves Rocher marka Antioksidan Yüz Peelingi (Normal ve Kuru Ciltler için), Pure Algue Nemlendirici Botanik ve Saç ve Vücut Spreyi – Egzotik Vanilya – Vegan ürünleri bana hiç ulaştırılmadı.
Kargo ile ilgili 2500845130 takip numarası ve 1-r-4-1886113 m. takip numarası bulunmaktadır. Bu eksik teslimatla ilgili Jetizz müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim.
Teslim edilmemiş olan bu Yves Rocher ürünlerimin gönderi için 'hasarlı/eksik ürün' tutanağı oluşturularak Yves Rocher’a bildirilmesini ve eksik ürünlerimin en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



18/05/2023 tarihinde Yves Rocher'den online alışveriş yaptım ve kargoya (Jetizz kargo) verilme süresi oldukça uzundu, 25/05/2023 tarihine dek kargoya verilmedi. Sipariş numaram #5516825 tir. Hem kargoya verilmesi çok geç hem de anlaşmalı kargo firması oldukça ilgisiz, dikkatsiz. Daha önce de Yves Ro...

Yves Rocher firmasından 5 Mart 2023 tarihinde sipariş verdim. Siparişimi Jetizz kargo şirketi ile gönderdiler. 10 Mart 2023 tarihinde teslim edildi görünüyor. Ancak ürün teslim edilmedi. Ne bir arama ne bir mesaj aldım. Gönderi sorgulamadan "teslim edildi- diğer" olarak görünüyor. Kime, ne zaman tes...
Yorumlar