5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kremi Cildimi Koyulaştırdı Ve Sivilcelere Yol Açtı İade Talebi
23 Mayıs 20:44551
"Bilgilendirme için kader hanıma teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher sivilce kremi
82 şikayet
5
Çözüldü
Yves Rocher Sebo Active Clear Yüz Kremi Cildimde Şiddetli Yağlanma Ve Sivilcelere Yol Açtı
22 Mayıs 15:51395
"K*** Hanım'ın hızlı geri dönüşü için öncelikle çok teşekkür ediyorum :) Konuyu hızlıca çözümleyip ücret iadesi/ değişim yapabileceğimi iletti çok teşekkürler. Yine de sevdiğim bir markadan bu şekilde bir problem yaşamak beni üzdü."
+4
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünlerinde Alerjik Reaksiyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
14 Mayıs 15:15629
"Kader hanıma mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim konuyla alakalı çok ilgili davrandı iletişimi ve yaklaşımı çok güzeldi iyi ki Yves Rocher ailesi 👏🏻❤️"
Yves Rocher mağazasından aldığım yağlı ciltler için yüz temizleme jeli, kav...anoz nemlendirici krem, c vitamini gündüz kremi ve retinol serum ürünlerini
Yves Rocher Anti-AGE Ürünlerinin Ciltte Şiddetli Sivilceye Neden Olması Ve Ücret İadesi Talebi
13 Mayıs 19:02346
Ankara Atlantis AVM Yves Rocher mağazasından Şubat 2026 tarihinde eşimin üzerine üyelik oluşturarak Yves Rocher Anti AGE... Global gece ve gündüz kremi, serumu ve göz kremini satın aldım. Mağazada ben aslında lift serisini isterken, çalışanlar Anti AGE Global serisini önererek bu ürünleri almamı sağlad
C Vitamini Kremi Kullanımından Sonra Şiddetli Sivilce Ve Cilt Hasarı
4 Mayıs 23:21364
Yves Rocher’dan aldığım c vitamini kremi yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan yakl...aşık 1 hafta sonra özellikle çene bölgemde çok yoğun şekilde sivilceler ve akneler çıkmaya başladı. Yaklaşık 3 haftadır yüzüm adeta mahvolmuş durumda; biri sönmeden diğeri çıkıyor,
5
Çözüldü
Yves Rocher Nemlendirici Kremlerde Sivilcelenme Ve İade Talebi
18 Nisan 17:52807
Uzun süredir hamileliğimden itibaren Yves Rocher ürünlerini güvenle kullanı...yordum ve doğumdan sonra da kullanmaya devam ettim. Son olarak markanın gec
5
Çözüldü
Yves Rocher Botanik Kompleks Kremi Şiddetli Akne Ve İz Bıraktı
18 Şubat 00:20825
"Markaya ve Kader hanıma çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Antalya Özdilek AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir ay önce, cil...t tipimi ve cilt sorunumu detaylı şekilde anlatarak yardım istedim. Görevli
5
Çözüldü
İçerik Değişikliği Bilgilendirilmeden Cildime Zarar Veren Krem
31 Ocak 02:541.203
Çorum merkez Yves Rocher mağazasından, yıllardır severek kullandığım “Sebo ...Activ Clear” kremden ambalajı değiştiği, içeriğinin aynı kaldığı özellikle
5
Çözüldü
Yves Rocher Satış Danışmanının Yanlış Ürün Önerisi Ve Cilt Alerjisi Nedeniyle 4500 TL İade Talebi
30 Ocak 13:102.919
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip süreci yürüten Kader hanıma teşekkürlerimi iletirim çok yardımcı oldu markayı tekrar tercih etme sebebim çalışanın bana verdiği güven ve yardımseverliğidir."
5
Çözüldü
Yves Rocher Gece Kremi Kullanımından Sonra Ani Sivilce Patlaması Ve İade İsteği
24 Ocak 14:23984
"Teşekkür ederim"
Yves Rocher’den internet sitesi üzerinden satın aldığım Anti AGE Global gec...e kremini 3 gündür kullanıyorum. Cildimde daha önce sivilce sorunum yokken,
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Kremi Ve Serumda Şiddetli Sivilce Oluşumu
17 Ocak 00:01956
"Markanın copu ürününü kullanan biri olarak ilk defa böyle bir cilt sorunu yaşadım. İlerleme çözüm çok hızlı ilerlerdi para iadesi sureci devam etmektedir. Müşteri hizmetleri Kader hanıma özellikle çözüm odaklı yaklaşımı güzel enerjisi için çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
C Vitamini Glow Seti Kullanımı Sonrası Yoğun Sivilcelenme Ve Simli Göz Kremi Hayal Kırıklığı
8 Ocak 22:432.391
"Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasından c ...Vitamini Glow serisi cilt bakım setini satın aldım. Cildim normalde hassas
2
Yves Rocher Serumundan Ciltte Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Hayal Kırıklığı
3 Ocak 00:581.193
"Kader hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Konuşması güler yüzü ve ilgisi sayesinde markayı kullanmaya devam edeceğim :)"
5 Aralık civarında Adana m1 AVM’deki Yves Rocher mağazasından yüz kremi ve yanında hediye olarak verilen serumu aldım. Ü...rünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cildimde önce pütürlenme, ardından sivilce, kızarıklık ve yoğun kaşıntı oluştu. Ürünleri bıraktığımda cildim toparlanmaya ba
Yanlış Yönlendirmeyle Farklı İçerikte Krem Satıldı Mağaza İlgisiz Kaldı
28 Kasım 2025 14:411.241
Yves Rocher’den uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir yüz kremi vardı ve sık sık gittiğim için mağaza çalışanları ...da beni tanıyordu. Cizre mağazasına gittiğim bir gün, çalışanlar bana 'Zaten bu ürünü sık sık alıyorsunuz, size 50 ml yerine 75 ml olanını verelim, aynı ürün' diyerek daha büyük bo
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Önerisiyle Cildimde Tekrarlayan Sivilce Sorunu Yaşadım, Ücret İadesi İstiyorum
28 Kasım 2025 11:191.192
Yves Rocher’in Pure Menthe yüz yıkama jelini daha önce kullanmış ve memnun ...kalmıştım. Daha sonra tekrar aldığımda cildimde sivilcelenme yaptı. Aldığım
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ani Sivilce Problemi Yarattı
24 Kasım 2025 20:33585
Yves Rocher’ın resmi internet sitesinden aldığım yüz kremi, peeling ve BB k...remi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cildimde ciddi sorunlar yaş
5
Çözüldü
Cilt Ürünleri Yüzümde Ağır Sivilce Ve Mağduriyet Yarattı
3 Kasım 2025 02:181.542
Yaklaşık iki ay önce Aydın Optimum AVM’deki Yves Rocher mağazasından karma ...ve yağlı ciltler için temizleme jeli, nemlendirici, tonik, güneş kremi ve f
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Yoğun Sivilce Ve Komedon Yaptı İade İstiyorum
2 Kasım 2025 23:281.164
29 Ekim Çarşamba günü Konya Kentplaza Yves Rocher şubenizden Pure Menthe yıkama jeli ve makyaj temizleme suyu, 1 Kasım C...umartesi günü ise Karaman Yves Rocher şubenizden Hydra Végétal yüz kremi satın aldım. Ürünler mağaza görevlileri tarafından çok övülerek tavsiye edildiği için tercih ettim. Ancak s
1
Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum
25 Ekim 2025 18:162.806
17.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yves Rocher şubesinden satın aldığım antiage global göz kremi ve gündüz kremi cildi...mde ciddi bir alerjik reaksiyona sebep oldu. Ürünleri yaklaşık bir hafta kullandım ve son 3-4 gündür gözümde morluk, pütürlü yapı ve yüzümde sivilce oluştu. Daha önce cildimde hiçb
2
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Sivilce Yaptı, İade Talebim Reddedildi
21 Ekim 2025 16:471.748
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından Glow Energie 50+ Multi-Protection uv Shield y...üz kremi ve serumu satın aldım. Ürünleri almadan önce mağazada deneme ürünleri yüzüme sürüldü ve aynı gün cildimde sivilce oluştu. Bu nedenle satın aldığım ürünleri hiç kullanmadım
5
Çözüldü
Aldığım Cilt Bakım Ürünleri Cildimi Tahriş Etti, İade Talebim Reddedildi
20 Ekim 2025 00:212.723
"K** Hanım ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Sorunumla yakından ilgilenip kısa sürede çözüm sağladı. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
12.10.2025 tarihinde İstanbul Kanyon mağazanızdan, karma ve yağlı cilt tipi...m olduğunu belirterek çalışanınızın önerisiyle “Karma/Yağlı Cilt Nemlendiri
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Sivilce Ve Kaşıntıya Yol Açtı, İade İstiyorum
19 Eylül 2025 20:553.895
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi ve iade yapacaklarını belirtti."
17/08/2025 tarihinde doğum günü kampanyası kapsamında İzmir Karabağlar’daki... Basın Sitesi, İnönü Cd. No:339 adresinde bulunan Yves Rocher mağazasından
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Alerji Ve Ciddi Reaksiyonlara Sebep Oldu
3 Eylül 2025 01:194.614
Yves Rocher’ın mağazasından aldığım gece kremi, gündüz kremi, c vitamini ve retinol ürünlerini düzenli olarak kullanmaya... başladım. Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra cildimde ciddi şekilde sivilce, milia, kızarıklık, şişlik ve kaşıntı gibi sorunlar oluştu. Boynumda da kızarıklı
1
Yves Rocher Güneş Kremi Cildimde Sivilceye Sebep Oldu
22 Temmuz 2025 13:041.404
Yves Rocher güneş kremi yüzümde ciddi sivilcelenmeye neden oldu. Üstelik ürünü oldukça yüksek bir fiyata, gerçek fiyatın...ın iki katına satın aldım. Kulak arkama kadar sivilce oluştu. Böyle bir firmadan bunu beklemezdim. Umarım ilgilenir ve sorunumu çözerler. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne baş
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94