to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden 11.04.2026 tarihinde vermiş olduğum 5087538 numaralı siparişim eksik gönderildi. Siparişimde yer alan iki adet şampuanımdan Besleyici Şampuan ve Onarıcı Şampuan kutunun içinden çıkmadı. İki gündür hem WhatsApp destek hattı hem de mail üzerinden defalarca kez ...
"Hem markaya hem ilgileri için Kader hanıma teşekkür ediyorum"
Yves Rocher markasına ait Onarıcı Probiyotikli Şampuan ürününüzü yaklaşık 2 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü özellikle doğal ve temiz içerik...
"Kader Hanım ile yapmış olduğum görüşme sonrasında yaşadığım sorun çözüm sürecine alınmış ve tarafıma detaylı şekilde bilgilendirme yapılmıştır. Süreç boyunca hem telefon hem de mesaj yoluyla son derece ilgili, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım olumsuz deneyim telafi edilmiştir. Kendisi gerçekten çok profesyonel ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir temsilci. Destekleri sayesinde markaya olan güvenim yeniden sağlandı. Kader Hanım’a ilgisi ve emeği için içtenlikle teşekkür ederim"
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden onarıcı şampuan siparişi verdim, sipariş numaram 170818986. Ürünümü sipariş vereli 10 gün olmasına rağmen hâlâ ...
"Kader hanıma nazik tutumu ve sorunumu kısa sürede hallettiği için teşekkür ediyorum"
Yves Rocher’nin online mağazasından onarıcı şampuan ve saç kremi satın aldım. Bu alışverişe ait #1350868 numaralı siparişim için 693,86 TL iade edilme...
Yves Rocher Şirinevler mağazasından yaklaşık 3-4 hafta önce onarıcı şampuan, saç kremi ve maske satın aldım. Ürünleri her duşta düzenli olarak kullandım. Satın alırken saç dökülmesini durduracağı ve koruyucu bariyer oluşturacağı söylenmişti. Ancak, kullandıkça saç dökülmem normalin çok üzerine çıktı...
Aydin Forum Yves Rocher mağazasından bir süre önce yıpranmış saçlar için onarıcı şampuan aldım. İlk kullanımdan itibaren saçlarım tutam tutam dökülmeye başladı. Başka şampuana geçer geçmez de dökülme kesildi. Aldığım şampuanı ancak 4-5 kez kullanabildim. İade ya da hediye çeki ile zararımın karşılan...
Yves Rocher Onarıcı Prebiyotik Şampuan - Yıpranmış Saçlar için olan şampuan saçlarım avuç avuç dökülmesine sebep oldu. O kadar güvenerek almıştım ki 4...
Yves Rocher Onarıcı Prebiyotik Şampuan - Yıpranmış Saçlar Ürünü kullanmaya başladıktan iki hafta sonra, hem eşimin hem de benim kafamızda kaşıntı ve kepek sorunu oluştu. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdim, ilgilenirler diye düşündüm. Bu yüzden öncelikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama y...
Yves Rocher markasının yıpranmış saçlar için onarıcı şampuanını kullandım ilk kullanımdan sonra saç derimde kaşıntı meydana geldi şampuandan olduğunu düşünmedim ve 2. Kez kullandım kaşıntım şiddetlendi doktora gittim kortizonlu losyon kullanmama rağmen geçmedi kaşıntı hala devam ediyor.
Yves Rocher markasından Dökülme Karşıtı şampuanı, Onarıcı Prebiyotik şampuanı, ince telli saçlar için hacim veren şampuanını ve kıvırcık saçlar için olan şampuanını satın aldım. Daha öncesinde ince telli saçlar için olanı kullanmıştım, içeriğinin aynı sadece ambalajının değiştiğini söyledikleri için...
27/08/2023 tarihinde Yves Roche online mağazasından onarıcı bakım şampuanı ve kremi satın aldım. Ürünü bir kez kullandıktan sonra, 06/09/2023 tarihinde online mağazada indirim olduğunu gördüm ve aynı şampuan ve kremden birer adet daha sipariş ettim. Ancak üçüncü kullanımdan sonra saçımda egzama, pul...
Yves Rocher sitesinden 315 TLlik alışveriş yaptım hediye olarak 1 orijinal boy ürün seçmek istedim. Onarıcı şampuan ekledim fakat sipariş verdikten sonra siparişlerim bölümünde gözükmediğini fark ettim destek ekibine yazmak istediğim zaman sürekli hata veriyor. Ürün kargoya verilmediği halde sipariş...
Yves Rocher'dan onarıcı şampuan stokladım ve maskarasını aldım. Saçlarımda aşırı dökülme ve kaşıntı yaptı. Maskarayı ne zaman kullansam gözümde kızarıklık ve ağrı oluyor. Aldığım mağaza yardımcı olmadı. Ürünleri iade etmek istiyorum. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerdi. Bu daha asla alışveriş yap...
Sürekli kullandığım firmanız ürünü olan onarıcı şampuan saçlı derimde inanılmaz kepek ve kaşıntı yaptı. Hatta o kadar kaşıntı yaptı ki kaşınmaktan kanadı saçlı derim. Senelerdir ürünlerinizi kullanıyordum bir daha asla almayacağım ve çevreme de bu yaşadığımı anlatacağım.
Yeni satın almış olduğum Yves Rocher markasının yıpranmış saçlar için onarıcı şampuanı saçlarımda normalde hiç olmayan kepek ve kaşıntı sorununu yarattı. Kullanımdan 2 gün sonra kafa derim aşırı kaşınmaya başladı halbuki içeriği temiz diye tercih etmiştim. Neden böyle anlamadım
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
