Yves Rocher Ürünleri Saç Dökülmemi Artırdı Ve Ciddi Zarar Verdi

Yves Rocher Şirinevler mağazasından yaklaşık 3-4 hafta önce onarıcı şampuan, saç kremi ve maske satın aldım. Ürünleri her duşta düzenli olarak kullandım. Satın alırken saç dökülmesini durduracağı ve koruyucu bariyer oluşturacağı söylenmişti. Ancak, kullandıkça saç dökülmem normalin çok üzerine çıktı, saç diplerimde aşırı kuruluk oluştu ve saç tellerim neredeyse tamamen döküldü. Özellikle ikinci serinin şampuanını sadece bir kez kullandım ve ardından tamamen bırakmak zorunda kaldım. Maskenin de ilk kullanımı duruyor, hiçbir işe yaramadı.

Ürünleri toplamda yaklaşık 2.000-2.500 TL civarında bir bedelle aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; doğrudan Şikayetvar üzerinden başvuruyorum. Saç dökülmemin bu kadar artmasından dolayı mağdur oldum ve yaşadığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünleri kullandığım süreçte saç dökülmelerimin fotoğraflarını da çektim ve gerekirse paylaşabilirim.