to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül 2026 günü akşam saat 19:00 civarında Tunalı Hilmi Yves Rocher mağazasından şampuan almak için alışveriş yaptım.... İstediğim şampuanı seçip kasaya geldiğimde, kasadaki personel saç ürünlerinde ikinci ürüne yüzde 50 indirim olduğunu söyledi; bunun üzerine bir şampuan daha alıp tekrar kasaya dön
"Mağazaya teşekkür yanında buradan şikayetim için bugün arayıp önerilerimi dikkate alan müşteri ilişkileri bölümüne de ayrıca teşekkür ederim."
"Teşekkürler iletişim sağlandı"
Yves Rocher markasına güvenerek şampuanımı değiştirdim ve ilk siparişimi ar...kadaşımın hesabı üzerinden deneme amaçlı vermiştim. Memnun kalınca bu kez k
"Teşekkürler"
"Kader hanım ilgi alakası için çok teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde saat 19:11 civarında Forum Bornova Yves Rocher mağazas...ında ilk kez alışveriş yaptım ve sadece ihtiyacım olan bir adet şampuan ald
"İletişime geçen Kader Hanım'a teşekkür ederim."
22 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher Türkiye’nin internet sitesi üzerinden ...ilk kez alışveriş yaparak bir adet şampuan satın aldım. Ödemem Akbank kredi
Yves Rocher’nin kendi sitesinde ilk üyeliğimi oluştururken, sepette %10 indirim ibaresini gördüğüm halde, sepetimi onayl...ama aşamasında bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. “İlk üyeliğe sepette %10 indirim” denmesine rağmen, indirim görünmediği için şu an sepetimi onaylamıyor ve alışverişimi tamaml
09.09.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’deki Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. İlk alışverişimde ...toplam 2.443,54 TL tutarında ürün aldım, sadece şampuanı almak istiyor, diğer ürünleri iade etmek istiyordum. İade işlemi için mağazaya gittiğimde, önce bankayla ilgili bir sorun o
16.11.2025 tarihinde Adana Şehitler Yves Rocher mağazasından 782 TL tutarın...da kepek şampuanı satın aldım. Alışveriş sırasında, her defasında hediye ve
"Kader hanıma çok teşekkürler ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için bu markayada bu yakışır"
24 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Yves Rocher resmi mağazasından şampuan, saç kremi ve sa...ç maskesi satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk andan itibaren hem bende hem de ailemde ciddi saç dökülmesi, kaşıntı ve kabuklu yaralar oluştu. Her duş sırasında avuç avu
"Destek olduğu için g** hanıma teşekkür ederim"
Yves Rocher resmi internet sitesinden P4599050 numaralı siparişimle bir vüc...ut yağı ve bir şampuan satın aldım, toplamda 897 TL ödedim. Bugün kargomu t
"G**** Hanım tarafıma ulaşarak son derece içten ve nazik bir şekilde özür diledi ve gerekli aksiyonu aldıklarını bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağımın garantisini verdiğini söyledi. Eğer beklenenin dışında bir durum olursa da her zaman ilgileneceğini söyleyerek konuşmasını taçlandırdı. Tavrına bayıldım birazdan gidip aynı mağazadan alışveriş yapacağım. Böyle kadınların çoğalmasını temenni ediyor ve en az G**** hanım kadar kalpten teşekkürlerimi sunuyorum. Yves Rocher sizin kıymetinizi bilmeli :)"
Bugün alışveriş yapmak için mağazaya gittik (açıldığı ilk günden, yani yıll...ardan beri alışveriş yaptığım, ilk müşterilerinden olduğum mağazaya!). İnte
Yves Rocher'nin bu kadar saçma bir fiyat politikası olamaz. Denizli Forum mağazasından almış olduğum probiyotik içerikli... şampuanı Manisa Akhisar Novada AVM'de değiştirmek istedim. Daha önce almış olduğum aynı şampuanı denediğimde saç köklerimde yanma ve kızarıklık hissettim. Şampuanı değiştirip tekr
Geçen hafta Yves Rocher'e eşimle beraber gittik. Ben klasik kepek şampuanımı aldım. Doğum günüm olduğu için 1 alana 1 be...dava kampanyası vardı. Neyse eşim de bir şeyler baktı. Onun da hesabı vardı. Pasifti aktife dönüştürünce hediyesi vardı. Oradaki satıcılar yardımcı oldular! Olmaz olaydılar. Bir kr
İlk defa Yves Rocher markasından organik olduğu için şampuan ve saç kremi aldım. Şampuanı ikinci kez kullanıyorum, kafam...da aşırı kaşıntı ve kepek yaptı. Aldığıma o kadar pişman oldum ki param resmen çöp oldu. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Saç dökülmesini önleyici şampuan hem saçlarımı döktü hem de saç derimde ale...rji yaptı. Firmaya söylememe ve değişim tarihini geçirmeden mağazaya gitmem
21.05.2024 tarihli siparişim hala elime ulaşmadı. Siteden ve uygulama üzerinden kargo takibi de yapılmıyor. Sürekli hata... veriyor. Tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce bu markadan alışveriş yaptım fakat ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Yves Rocher online satış sitesinden 22/11/2023 tarihin de vermiş olduğum #3411858634000 numaralı siparişim de kargodan H...acim Veren Şampuan - İnce Telli Saçlar / Volume 1 adet siparişim eksik geldi. Kendilerine ilettim stok kontrolünün yapıldığını ve bu durumu kargo firmasına iletmem gerektiğini beli
Yves Rocher'den online alışveriş gerçekleştirdim. 24 Kasım tarihinde şampuan seti satın aldım fakat kargom hem geç ulaşt...ı hem de yanlış ürün gönderildi. Yanlış gönderildiğini fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bana, faturayla birlikte ürünün fotoğrafını çekip iletilen e-
10.11.23 tarihinde yaptığım alışveriş süresince çalışan Yves Rocher Satış elemanının tavırları hakkında şikayetçiyim. İl...k olarak paltomun kenarı takılıp diz hizasında olan 2 şampuan kutusunu yere düşürmeme sebep oldu. Pardon dedikten sonra hemen ürünleri yerine koydum. G... İsimli çalışan gözlerini
Merhaba. 18.09.2023 tarihinde Erzincan'da bulunan mağazanızdan 2 adet parfüm satin aldım. Ürünlerinizi severek kullanıyo...rum ancak parfümlerinizin kokusu hiç kalıcı değil. Ve hiç memnun kalmadım. Şampuan, dus jeli vs. Kullandığım ürünler güzel ama parfümleriniz tam bir hayal kırıklığı oldu benim için
Allık19
Bb Krem24Doğum Günü Kampanyası894
Dudak Kalemi8Duş Jeli51El Kremi64Fondöten44
Göz Kalemi39
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi198
Kapatıcı20
Kaş Kalemi5
Makyaj Bazı8Maskara48Maske73
Parfüm587Peeling52
Pudra23Roll On189Ruj40
Saç Kremi77Saç Maskesi11Saç Serumu44Saç Sirkesi14Serum185Şampuan397Tonik94
Vücut Spreyi77
Vücut Sütü70Yüz Kremi290
Yüz Yıkama Jeli637Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
