to read complaints and reviews, or file yours.Bugün, Balıkesir çarşıdaki Yves Rocher mağazasında saç açıcı sprey alırken kasada büyük bir saygısızlık ve haksızlık yaş...adım. Ürünümü ilk olarak ben kasaya götürmeme rağmen kasadaki iki kadın çalışan hiçbir şekilde benimle ilgilenmedi, sanki orada yokmuşum gibi davrandılar. Kendi ilgilendikleri müşt
Yves Rocher’in dökülme karşıtı, yeşil kapaklı şampuanını kampanya olduğu için İstanbul Nev Çarşı mağazasından Eylül ayın...da 3 adet satın aldım. Daha önce de Yves Rocher şampuan kullandığım için güvenerek aldım ancak bu yeni kutulara geçtiğim Aralık ayından beri yaşadığım deneyimden hiç memnun değilim
"Kader hanıma sürecin başından beri ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum"
Yves Rocher marka nemlendirici 2 gündüz-1 gece kremleri, ton eşitleyici kre...m ve serum, collagene serumlarını ocak-2026 da Ankara'da AVM içindeki mağaz
"Kader hanıma çok teşekkür ederim benimle çok açıklayıcı ve anlatıcı şekilde konuştu :)"
13.01.2026 tarihinde akşam saat 18.00 suları civarında Antalya Markantalya’...daki Yves Rocher mağazasına doğum günü hediyemi almak için gittim. Kasada s
"Yves Rocher müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünü iade alacaklarını ilettiler. Kader hanım gayet yapıcı bir yaklaşımda bulundu ve sıkıntımı firma olarak giderdiler. Firmanın ürününün arkasında durmasından ve şikayetimi gidermelerinden çok memnunum teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Kader hanım çok yardımcı oldu çözüm odakları yaklaştı"
7 Ocak tarihinde Piazza AVM’deki Yves Rocher mağazasından “Saç ve Vücut Spr...eyi Serinletici Okyanus Esintisi” ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde indi
"Kader hanıma ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim, ücret iadem yapıldı"
31/12/2025 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesinden vanilyalı saç ve v...ücut spreyi ile vanilyalı vücut losyonu seti içeren iki ayrı sipariş verdim
Yves Rocher’ın hacim için önerilen şampuan ve bakım kremlerini Beylikdüzü Migros AVM mağazasından Ekim sonu – Kasım başı... gibi satın aldım. Ürünler hacim ve bakım vaadiyle önerildi; ancak vaatlerini yerine getirmedi; saçımın mevcut hacmini ve sahip olduğu bakımı da tamamen aldı, saçlarım sönük ve bak
Yves Rocher ürünlerini uzun zamandır severek kullanan bir müşterinizim. Ancak yaklaşık 1,5 ay önce, Kasım ayı başında ku...llanmaya başladığım yatıştırıcı şampuanınız ve öncesinde kullandığım güçlendirici probiyotik içerikli şampuanınız, saç derimde ciddi sorunlara yol açtı. Daha önce böyle bir problem
"Ürün içeriğinde birkaç değişiklik olduğunu kibarca belirttiler. Bir de kupon tanımladılar. Teşekkür ederim 🌸"
Yves Rocher uygulamasından Okyanus esintisi saç ve vücut spreyini bu ay sat...ın aldım. Sipariş numaram #1318625 ve ürün yaklaşık dört gün içinde elime u
18.12.2025 tarihinde Optimum AVM'deki Yves Rocher mağazasına, saç dökülmesine karşı unisex şampuan ve diğer ürünleri alm...ak için gittim. Kasada personel indirimi kullanmak istediğimi, arkadaşımın X mağazasında görev yaptığını belirttim. Mağaza müdürü, personel indirimi için arkadaşımın kendi mağaza m
"Kader hanım ile sürecimizi hızlıca neticelendirdik. Destekleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır Yves Rocher markasının saç dökülme karşıtı şampuan ve seru...munu kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç derimde ciddi sor
Yves Rocher’in Anti Hair Loss ve Anti Dandruff şampuanlarını çok övüldüğü için 3–4 kutu alarak kullanmaya başladım. Yakl...aşık 3 haftadır kullanıyorum ve son 2 haftadır saç derimde ciddi şekilde yara ve hassasiyet oluştu. Geçer diye bir süre bekledim ancak şikayetlerim azalmadığı gibi devam ediyor. B
Yves Rocher markasına ait Egzotik Vanilya serisinden vücut losyonu ve saç spreyi satın aldım. Ürünleri kullandıktan yakl...aşık 48 saat sonra vücudumda yoğun kaşıntı ve kızarıklıklar oluştu ve bu şikayetlerim halen devam ediyor. Doktora gittiğimde, bir kıyafet ya da kullanılan bir ürün kaynaklı alerj
Yves Rocher’den aldığım şampuanı ikinci kez şans vermeme rağmen yine hayal kırıklığı ile kullanmak zorunda kaldım. Ürünü... yaklaşık 2–3 ay önce mağazadan satın aldım. Serisini tam olarak hatırlamıyorum ancak aynı şampuanı iki kez aldım ve ikisinde de benzer sorunlar yaşadım. Şampuanı kullandıktan son
Yves Rocher markasına ait, saçım için probiyotik şampuan ve saç maskesini 22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, markanı...n kendi satıcısından satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullandım. Ürünleri üçüncü kez kullandığımda, kafa derimde, alnımda ve kulak arkalarımda yoğun bir şekilde ka
Yves Rocher markasına ait dökülme karşıtı şampuan ve saç kremini 24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ya...klaşık 15 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Saç dökülmesini azaltması gerekirken, bu ürünleri kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda gözle görülür şekilde daha fazla dökülme yaş
"Süreci anlayışla karşıladığınız için teşekkür ederim. Olumlu bir görüşmeydi."
7 Aralık 2025 akşamı İstanbul Pendik Viaport Yves Rocher mağazasına kızımla... birlikte gittik. Kızım 12 yaşında ve atopik dermatit hastası olduğunu, baz
Eskişehir İsmet İnönü Caddesi’ndeki Yves Rocher mağazasından dün Hindistan cevizli saç yağı satın aldım. Ürünün üst kapa...ğında küçük bir çatlak olduğunu sonradan fark ettim. Aynı gün mağazaya götürüp iade veya değişim yapmayı düşünüyordum; ancak saat geç olduğu için götüremedim. Ürün poşette dururke
"Müşteri hizmetleri kader hanım çok güzel ilgilendiği için markaya küskünlüğüm geçti gibi"
04.12.2025 tarihinde Yves Rocher tarafından telefonla aranarak ücretsiz hed...iye saç analizi için randevu oluşturuldu. 05.12.2025 tarihinde iş çıkış saa
08.11.2025 tarihinde saat 12:08 civarında Jetizz üzerinden verdiğim 1308279 numaralı siparişim, Ankara Polatlı adresime ...teslim edildi olarak görünmesine rağmen, siparişimde yer alan Yves Rocher marka Antioksidan Yüz Peelingi (Normal ve Kuru Ciltler için), Pure Algue Nemlendirici Botanik ve Saç ve Vü
Yves Rocher markasının parfümü ile şampuan ve saç kremi ürünlerini kullandığım her seferinde, akciğerlerimin etrafındaki... kaslarda belirgin kasılmalar hissediyorum. Nefes alıp vermemde bir sorun olmuyor ancak göğüs bölgesinde kasların kasıldığını açık şekilde fark ediyorum ve bu durum beni endişelend
22.11.2025 tarihinde cep telefonuma Yves Rocher tarafından, Erzurum MNG AVM mağazasında o güne özel ücretsiz cilt bakımı..., makyaj, cilt ve saç analizi ve 100 kişiye sürpriz hediye olacağını belirten bir SMS geldi. Mesaj üzerine özellikle bu kampanyadan yararlanmak için 22.11 sabahı saat 09.55 civarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
