to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher Erzurum MNG şubesinde, 22 Kasım’a özel olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajı sonrasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mesajda üc...
17 Kasım akşamı, doğum günü fırsatımı kullanmak için Antalya Markantalya Yves Rocher şubesine gittim. Yarın çalışacağım için bir gün önceden geldiğimi belirttim, personel de kampanyadan faydalanabileceğimi söyledi. Severek kullandığım Evidence parfümden almak istedim. Doğum günü kampanyasında “bir a...
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından “Yıpranmış Saçlar İçin Onarıcı Probiyotik Saç Kremi” siparişi verdim (#10683297556). Siparişim elime ulaştığında, ürünün etiketinde “vücut losyonu” yazdığını saçlarımı yıkarken fark ettim. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hem şaşkınlık he...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 21:40’ta Yves Rocher internet sitesi üzerinden parfüm ve saç parfümü siparişi verdim. Ödemeyi 3D Secure ile gerçekleştird...
"Problemi çok kısa bir sürede çözdüler Kader hanıma ayrıca ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim…"
Yaklaşık 10 yıldır Yves Rocher ürünlerini kullanıyorum. Son 1 aydır dökülme karşıtı şampuan ve saç serumu kullanmaya başladım, ancak saçımda yoğun kep...
"Çok teşekkür ederim"
"Kader hanıma çok teşekkürler ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için bu markayada bu yakışır"
"Müşteri temsilciniz çok kibar ve ilgiliydi. Sorunumla ilgilendi ve gerekli temasları sağlayarak beni bilgilendirdi. En kısa zamanda ürünümü geri verecek veya ücret iadesi alacağım."
30 Eylül’de Galataport AVM’deki Yves Rocher mağazasından saç kuruluğu için şampuan ve kepek için “Anti Dandruff” şampuan aldık. Ürünleri sadece ben ve eşim kullandık, başka hiçbir bakım ürünü ya da ilaç kullanmadık. Kendi saçımda kullandığım şampuan ve krem, her kullanımda artarak saç dökülmesine se...
Yves Rocher Beşiktaş şubesinden yaklaşık 10 Ekim tarihinde yağlı saçlar için saç sirkesi ürününü hediye olarak aldım. Ürünü haftada 3 kez, her duştan sonra olmak üzere 3 hafta boyunca kullandım. Başlarda saç dökülmemi sıradan bir dökülme olarak düşündüm fakat kullanım süresi ilerledikçe dökülmemde b...
21.10.2025 tarihinde Yves Rocher’ın internet sitesinden saç ve vücut spreyi (Okyanus kokusu) sipariş ettim. Ürünü daha önce en az üç kez almış ve memnun kalmıştım, ancak bu sefer gelen ürünün kokusu tamamen kolonyaya benziyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Siparişim elime ulaştıktan 2-3 gün son...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yves Rocher’ın Trendyol’daki resmi mağazasından “Saç Dökülme Karşıtı Anti Chute” şampuanını satın aldım (Sipariş No: 10436828283). Şampuanı kullanmaya başladıktan sonra saç dökülmemde belirgin bir artış oldu, ayrıca yoğun kepeklenme ve kaşıntı problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar ürünü kullanmada...
Yves Rocher Symbol AVM Kocaeli mağazasından yaklaşık iki hafta önce dökülme karşıtı şampuan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri saç dökül...
Yves Rocher’in boyalı saçlar için renk koruyucu şampuan serisini yaklaşık iki ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saçlarımda ciddi oranda dökülme meydana geldi. Şampuanı değiştirmemek ve etkisini gözlemlemek için iki ay boyunca kullanmaya devam ettim; fa...
"Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı ürünleri iade ettim ilgilendiler telefonla arayıp"
Yves Rocher’in Trendyol üzerinden satın aldığım Anti Chute Güçlendirici Prebiyotik Şampuanı (#10485782504 sipariş numarası, 353,22 TL) yaklaşık 25 gün...
Yves Rocher internet sitesinden indirimli olarak Antı Chute şampuan satın aldım (Sipariş No: 129714876). Ürünü 1 aydan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak şampuanı kullanmaya başladığımdan beri saç dökülmem arttı, saç derimde sürekli kaşıntı ve kepeklenme oluştu. Ayrıca saçımı ne kadar ...
"Müşteri hizmetlerinin yakından ilgisi ve anlayışı için teşekkür ediyorum."
26.09.2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM'deki Yves Rocher mağazasından saç dökülmesine karşı Anti-Chute şampuanından 3 adet satın aldım ve toplamda 1...
"Merhabalar, hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Mail adresimi kontrol ettim fakat herhangi bir mail göremedim."
Yves Rocher’in Bourbon Vanilla duş jeli, Jojoba Bio saç şampuanı ve Boucles Curls saç kremini kullandım. Şampuanı yaklaşık 3 haftadır, duş jeli ve saç...
"Mağduriyetimi çözümlediler"
16.10.2025 tarihinde Cizre Park AVM’deki Yves Rocher şubesinden şampuan ve sprey satın aldım. Ürünler bana saç dökülmesine iyi geleceği ve çok etkili ...
Balance canlandırıcı saç derisi serumu 06.10.2025 2 kere kullandım Hala devam ediyor. Saçlarım aşırı dökülüyor. Yanık gibi görünüyor Mağaza sorumlusuna saçımı gösterdim. Aynı bilgileri oradan da aldınız. Bana bir kere daha soruyorsunuz. Saçlarım kaşınıyor. Yanık gibi oldu. Hem kırılıyor hem dökülüyo...
23.09.2025 tarihinde Galata Port AVM’deki Yves Rocher mağazasından, saçımın hamilelik sürecinde güçsüzleştiğini ve boyalı olduğu için geç uzadığını belirterek, bana önerilen saç şampuanı, saç kremi, saç maskesi, saç sirkesi ve fön öncesi kullanılan maskeden oluşan bir seti 1384 TL ödeyerek satın ald...
Yves Rocher’in Malatya AVM mağazasından aldığım “Anti-Chute au Lupin Blanc Fortifying Shampoo” (sülfatsız, dökülme karşıtı) ürününü ilk kez kullandığımda saçımda aşırı dökülme, yoğun kepeklenme ve kaşıntı problemi yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve bu olumsuz etkiler hemen ortaya çıktı. Sa...
Yves Rocher Isparta Meydan AVM mağazasından 17 Eylül’de aldığım Anti-Chute Dökülme Karşıtı şampuanı kullanmaya başladığım andan itibaren saçlarımda ciddi bir dökülme ve yapışıklık problemi yaşadım. Daha önce de aynı ürünü kullanmış ve memnun kalmıştım, ancak bu kez şampuanı her kullandığımda saçları...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
