Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Şampuanı Saç Dökülmesini Artırdı Ve Saç Derisinde Kabuklanma Oluşturdu

profile
İncilay
19 Nisan 23:28
103

Yves Rocher’in dökülme karşıtı şampuanını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü kullandıktan sonra saçlarım eskisinden çok daha fazla dökülmeye başladı ve saç diplerimde kabuklanmalar oluştu. Normalde saç derim böyle hassas değildir, bu yüzden yaşadığım durum beni oldukça endişelendirdi.

Ürünü Trendyol üzerinden 11091776060 sipariş numarası ile satın aldım. Yaşadığım sorunu Yves Rocher müşteri temsilcisine ilettiğimde, durumun normal olduğu söylendi; ancak saç dökülmesinin artması ve saç diplerimde kabuklanma oluşmasının normal bir reaksiyon olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili ürünün tarafıma değişimini ya da ürün üzerinde gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse dermatolojik inceleme raporu gibi süreçlerde de destek bekliyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

20 Nisan 17:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

21 Nisan 11:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saç Dökülmesi Karşıtı Ürünler Saçlarımı Daha Fazla Dökmeye Başladı

profile
Gülistan
10 Aralık 2025 19:02
1.824
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Saç Dökülmesi Artıyor Ve Kaşıntı Başladı: Ürün Değişimi Talebi

profile
12 Nisan 16:29
501
sac-dokulmesi-artiyor-ve-kasinti-basladi-urun-degisimi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru