to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Şampuanı Saç Dökülmesini Artırdı Ve Saç Derisinde Kabuklanma Oluşturdu
Yves Rocher’in dökülme karşıtı şampuanını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü kullandıktan sonra saçlarım eskisinden çok daha fazla dökülmeye başladı ve saç diplerimde kabuklanmalar oluştu. Normalde saç derim böyle hassas değildir, bu yüzden yaşadığım durum beni oldukça endişelendirdi.
Ürünü Trendyol üzerinden 11091776060 sipariş numarası ile satın aldım. Yaşadığım sorunu Yves Rocher müşteri temsilcisine ilettiğimde, durumun normal olduğu söylendi; ancak saç dökülmesinin artması ve saç diplerimde kabuklanma oluşmasının normal bir reaksiyon olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili ürünün tarafıma değişimini ya da ürün üzerinde gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse dermatolojik inceleme raporu gibi süreçlerde de destek bekliyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Yves Rocher markasından aradılar ürünlerde sıkıntı olmadığını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi. Bir daha asla kullanmayacağım.
