to read complaints and reviews, or file yours."Merhabalar, Yves Rocher müşteri hizmetlerinden Kader Hanım'la yaptığımız görüşmede kendileri sorunumu çözüme bağladılar. Dökülme karşıtı şampuan ve yağlsnma karşıtı şampuanı aldığım yere teslim ettim ve para iadem gerçekleşmiş oldu. Müşteri hizmetlerine ve Kastamal AVM de mağaza görevlisi Kübra Hanım a teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Yves Rocher Türkiye satıcısından aldığım keratin probiyotikli şampuan ve saç kremi seti saçlarımı ve ...saç derimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve ilk kullanımdan itibaren saçlarımın görüntüsü tamamen bozuldu, sertleşti ve darmadağınık, bak
Yves Rocher Bursa Kent Meydanı AVM ve Bursa Nilüfer Özdilek mağazalarından, saç dökülmesine karşı etkili olduğu ve “5000... saç teli çıkarma garantisi” olduğu belirtilen şampuan, saç kremi, sprey ve serum ürünlerini satın aldım. Satış sırasında görevli personel tarafından ürünlerin saç çıkarmaya yardı
10.05.2026 tarihinde saat 21:00–21:40 arasında Ankara Bahçelievler 7. Cadde’de bulunan Yves Rocher mağazasına saç bakım ...ve cilt bakım ürünlerine bakmak için gittim. Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım, sürekli müşterisi olduğum bir markada yaşadığım bu olay beni hem şaşırttı hem de çok üzdü.
"Yves Rocher ekibine, mağaza çalışanlarının ilgi ve yaklaşımı sayesinde sorunumun hızlıca çözüldüğü için teşekkür ederim. Aldığım kupon ve destek için minnettarım. ❤️"
26 Nisan tarihinde Mardin Movapark AVM’deki Yves Rocher mağazasından şampua...n, saç kremi gibi ürünler satın aldım. Alışveriş esnasında satış görevlisin
Konya Kent Plaza Yves Rocher mağazasından aldığım şampuan ve ısı koruyucu ürünü yaklaşık 1,5 aydır kullanıyordum. Kullan...ıma başladıktan bir süre sonra saç derimde tarif edilemeyecek ve kontrol edilemeyecek düzeyde kaşıntı oluştu. Devam eden süreçte saç derimde yoğun kabuklanma ve kepeklenme başladı,
Trendyol üzerinden Yves Rocher Algue Sauvage saç parfümü siparişi verdim. 11182480803 numaralı siparişim dün Kolay Gelsi...n kargo firması ile teslim edildi ancak kargoyu aldığımda kutunun ağzının yırtık ve açılmış olduğunu gördüm. Paketin hafifliğinden dolayı kargo görevlisine “içi boş gibi” olduğunu
Yaklaşık 10 gün önce Yves Rocher’den kepek karşıtı olduğunu belirten bir şampuan ve yanında bir losyon aldım ve kullanma...ya başladım. Ürünleri düzenli olarak kullandıkça saç derimdeki kepek ve kaşıntı seviyesinin azalmadığı gibi, aksine belirgin şekilde arttığını fark ettim. Daha önce bu kadar yoğun
"Kader hanıma teşekkür ederim"
Ramazan ayında Kırıkkale Podyum’daki Yves Rocher mağazasından, uzun zamandı...r severek kullandığım şampuanı tekrar satın aldım. Ancak bu kez aldığım ürü
Yves Rocher markasına ait Famille Bio saç ve vücut şampuanını, hassas ve at...opik ciltlere uygun olduğu belirtilerek 21.02.2026 tarihinde saat 12:48:32’
"Süreçteki desteği için Kader Hanım'a teşekkür ederim."
9 Nisan 2026 tarihinde Yves Rocher’nin online mağazasından sipariş numarası 5079044 ile kırılma karşıtı ısı koruyucu bit...kisel keratin arjinin serum ürününü sipariş ettim. Ancak tarafıma bunun yerine arındırıcı saç kremi (yağlı saçlar için) gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrasında firmaya dört k
Yves Rocher’in dökülme karşıtı şampuanını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü kullandıktan sonra saçlarım eskisinden ço...k daha fazla dökülmeye başladı ve saç diplerimde kabuklanmalar oluştu. Normalde saç derim böyle hassas değildir, bu yüzden yaşadığım durum beni oldukça endişelendirdi. Ürünü Trend
"Kader hanım tarafından arandım ve problem çözüldü beni başka bir mağazadan hizmet almam için yönlendirdi teşekkür ediyorum"
Merhaba, bugün 17 Nisan Cuma öğleden sonra Kadıköy Rıhtımdaki Yves Rocher m...ağazasına, telefonuma gelen "Cilt ve saç analizi, cilt bakımı ve makyaj uyg
"Marka ile ilgili müşteri hizmetlerinden kader hanim iletisim sağlayarak yaşadığım sorunu çözüme ulastirmistir. Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Mart ayında Yves Rocher’dan saç dökülme karşıtı şampuan aldım. Ürünü alırken çalışanlar bu şampuanın saç dökülmesini aza...ltacağını özellikle belirttiler. Yaklaşık bir buçuk ay boyunca düzenli olarak kullandım ancak saç dökülmem azalmadığı gibi gözle görülür şekilde arttı. Durumu mağaza çalışanlarına
"Arayan müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi ✨"
"Şikayetimle sorunum çözüldü ilgili Yves Rocher İletişim görevlisi Kader hanım gerekli gerekli görüşmeleri yaptı ve ve yardımcı oldu kendisine ayrıca teşekkür ederim. Ücret iadesi gerçekleşmedi fakat farklı bir ürün ile değişim yapıldı emeği geçenlere tekrardan teşekkür ederim."
Ankara Anatolium AVM’deki Yves Rocher mağazasından saç dökülmesine çözüm ol...ur umuduyla tanesi 2.000 TL’den olmak üzere Anti‑Chute Hair Loss ürününden
Yves Rocher’nin kendi internet sitesi üzerinden 28 Mart’ta 182181798 numaralı siparişimi verdim, kargom ise 1 Nisan Çarş...amba günü elime ulaştı. Siparişimde Yves Rocher vanilya saç vücut spreyi, saç sirkesi toniği ve Yves Rocher vanilya vücut sütü bulunması gerekirken, paketimde sadece saç vücut spre
"Kader Hanım bu sorunu çözüme kavuşturmak için çok ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum."
Uzun zamandır Yves Rocher’in detoks şampuanını düzenli olarak kullanıyordum... ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son 4 aydır aldığım şampuanl
"Hem markaya hem ilgileri için Kader hanıma teşekkür ediyorum"
Yves Rocher markasına ait Onarıcı Probiyotikli Şampuan ürününüzü yaklaşık 2... ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü özellikle doğal ve temiz içerik
"Teşekkürler kader hanım çok ilgiliydi"
Konya Kent Plaza Yves Rocher mağazasından, fiyatı da oldukça yüksek olan ke...pek şampuanını aldım. Ürünü 2–3 kez kullandıktan sonra, kepeğimin azalmadığ
Yves Rocher’den online site üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım şampuanı ilk kullanımımda ciddi şekilde kepek ve ...yağlanma sorunu yaşadım. Ürünü kullanmaya başlamadan önce böyle bir problemim yoktu, ancak şampuanı kullanır kullanmaz saç derimde belirgin kepeklenme ve normalden fazla yağlanma o
16.03 tarihinde İstanbul Anatolium Yves Rocher mağazasında, arkadaşımın rızası ve bilgisiyle onun müşteri hesabı üzerind...en alışveriş yaptım. Kasadaki hanımefendi, kampanyaları ve hediyeleri uzun uzun anlatarak beni ikna etti ve saç spreyini hediye olarak vereceğini söyledi. Ödemeyi yaptıktan sonra f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
