Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüz Temizleme Jeli Cildimde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yaptı
Şule
22 Ekim 2025 10:19
1.138"K** hanıma teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mizgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pure Menthe Jelinde Şiddetli Yanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Mizgin
15 Ocak 18:08
482Mizgin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Uzun zamandır Yves Rocher ürünlerini severek kullanan ve sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak Yves Rocher Pure Menthe temizleme jeli cildimde çok kötü bir tahrişe sebep oldu. 15 Ocak 2026 tarihinde cildimi bu ürünle yıkadım ve hemen ardından yüzümde yoğun yanma ve tahriş başladı.
Ürünü Konya’daki mağazadan birkaç ay önce satın almıştım. Daha önce bu şekilde bir problem yaşamamışken, bu ürünün cildimde böyle bir reaksiyon yapması beni hem endişelendirdi hem de üzdü. Ardından WhatsApp üzerinden Yves Rocher’a yazdım ancak sanal asistan herhangi bir yönlendirme yapamadı ve sorunumla ilgili bir çözüm veya açıklama alamadım.
Markayı seven ve güvenen bir müşteri olarak, bu yaşadığım durumla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle en azından bir özür bekliyorum. Ürünün içerikleri ve hassas ciltlerde olası yan etkileri konusunda da daha net ve ulaşılabilir bir bilgilendirme talep ediyorum.
16 Ocak 12:39 (Şikayetten 18 saat sonra)
Mizgin
16 Ocak 12:57
Benzer Şikayetler
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pure Menthe Yüz Temizleme Jeli Cildimde Ciddi Yanma Ve Tahrişe Yol Açtı
Sümeyra
02 Kasım 2025 00:32
1.115"K*** hanıma ilgisi alakası teşekkür ederim, gerçekten çok samimi ve neşeliydi ücret iademin sağlanabileceğini belirttiler tekrardan teşekkür ederim."
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüz Temizleme Jelinin Cildimde Şiddetli Tahrişe Neden Olması Ve Çözüm Talebim
Özge
20 Ekim 2025 01:15
1.193"İlgiliydiler teşekkürler"
Yves Rocher Yüz Temizleme Jeli İlk Kullanımda Ciddi Yanma Ve Kızarıklık Yaptı
Mehmet
15 Ağustos 2025 11:21
1.18415.08.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, yetkili bir satıcıdan aldığım Yves Rocher Pure Menthe yüz temizleme jelini ilk kez kullandım. Ürünü sürdüğüm anda yüzümde ciddi yanmalar ve kızarıklıklar oluştu. Şu an ambalajı elimde olmadığı için içeriğini ve son kullanma tarihini kontrol edemiyorum. Daha...
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hediye Yüz Yıkama Jeli Cildimde Tahrişe Ve Yanmaya Neden Oldu
Sinem
24 Ekim 2025 19:58
1.028"Şikayetimden sonra markayla aramızda aracı olan Kader hanım profesyonel desteğiyle irtibata geçti ve sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
Video Şikayetler
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
17
-
![ikon]()
Bb Krem
20
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
891
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
6
-
![ikon]()
Duş Jeli
51
-
![ikon]()
El Kremi
61
-
![ikon]()
Fondöten
49
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
138
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
30
-
![ikon]()
Güneş Kremi
208
-
![ikon]()
Kapatıcı
18
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
54
-
![ikon]()
Maske
73
-
![ikon]()
Parfüm
587
-
![ikon]()
Peeling
60
-
![ikon]()
Pudra
27
-
![ikon]()
Roll On
166
-
![ikon]()
Ruj
33
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
12
-
![ikon]()
Saç Serumu
42
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
14
-
![ikon]()
Serum
178
-
![ikon]()
Şampuan
407
-
![ikon]()
Tonik
97
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
77
-
![ikon]()
Vücut Sütü
69
-
![ikon]()
Yüz Kremi
275
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
679
Yorumlar