1
Siparişte Eksik Maske Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Erhan
16 Mayıs 13:45162
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher MaskeMağazaları
9 şikayet
5
Çözüldü
Botanical Gece Maskesi Kullanımından Sonra Şiddetli Sivilceler Ve Cilt Tahrişi
Asude
12 Nisan 23:55529
"Kader hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
Yves Rocher’den yaklaşık 23 Ocak tarihinde satın aldığım Botanical gece mas...kesini kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzümde normalde olm
5
Çözüldü
Uyarı Eksikliği Nedeniyle Verilen Maske Testeri Cildimde Yanma Ve Kızarıklığa Yol Açtı
Ulusoy
12 Şubat 01:30882
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok güler yüzlüydü çok yardımcı oldu"
Yves Rocher Uyku Maskesi Bozulmuş, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş, Değişim Talebi
İpek
28 Aralık 2025 01:51461
Yves Rocher markasına ait uyku maskesini Yalova’daki mağazanızdan yaz aylarında satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ...2027 olmasına rağmen, kısa süre önce kullandığımda kokusunda ve renginde belirgin bir bozulma olduğunu fark ettim. Tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması beni hayal
5
Çözüldü
Çift Ücretlendirme Ve Kaba Telefon Görüşmesi
Özge
25 Aralık 2025 23:39592
"Müşteri temsilcisi Kader Hanım ile görüşme gerçekleştirdik. Sorunum tamamen çözüldü, kendisinin neşesi ve enerjikliği çok hoşuma gitti. Marka olarak bu tarz çalışanlarınız olması çok değerli. Umarım yolu açık olur, sorunum çözülerek şikayetim dikkate alındı. Markaya ve özellikle Kader Hanım’a teşekkürler."
25 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Espark Yves Rocher mağazasından yılbaşı ...hediyesi olarak setler ve kendime de kömür maskesi satın aldım. Alışveriş s
5
Çözüldü
Yves Rocher Kil Maskesi Ciltte Sivilcelenme Ve Bozulmaya Neden Oldu, Ücret İadesi Talebi
İlayda
25 Aralık 2025 09:31576
Yves Rocher’den aldığım kil maskesini yüzüme ilk uygulamamdan sonra cildimd...e sivilcelenme oldu. Üründen kaynaklandığını ilk etapta düşünmeyip bir haft
Boş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Meysa
28 Kasım 2024 15:461.570
Yves Rocher Ankara Metromall mağazasından yaklaşık 1 ay önce ürünler aldım. Aldığım göz altı kapatıcısını yaşadığım şehr...e geldiğimde kullanmak için açtığımda, resmen içinin boş olduğunu gördüm. Firmaya mail ile konuyu ilettim, ürünü taraflarına gönderip inceletmek istedim ama bana ısrarla 'fişiniz o
5
Çözüldü
Pure Menthe Beyaz Maskesi Cilt Sorunlarına Yol Açtı
Şeyda
30 Ekim 2024 13:531.745
Online site üzerinden Pure Menthe beyaz maskesinden alıp uyguladım yüzüme f...akat aşırı derecede sivilcelenme, irinli bir şekilde yanma oldu. Yüzüm kıpk
Yves Rocher Kargo Sorunu Kolay Gelsin Firması
Merve
16 Eylül 2024 21:531.121
Yves Rocher online mağazasından ürün aldım kargoya verildi. Kolay gelsin firması ürünümü teslim etmedi benimle iletişime... geçmedi. 3 Eylül'de verdiğim sipariş 16 Eylül olmasına rağmen ulaşmadı. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Ürünüm tekrar kargolansın veya farklı bir çözüm sunulsun
Yves Rocher Kategorileri
Allık18
Bb Krem20- Doğum Günü Kampanyası881
Dudak Kalemi7- Duş Jeli51
- El Kremi61
- Fondöten46
Göz Kalemi36
Göz Kremi138
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi211
Kapatıcı19
Kaş Kalemi7
Makyaj Bazı7- Maskara51
- Maske75
Parfüm584- Peeling58
Pudra27- Roll On173
- Ruj35
Saç Kremi69- Saç Maskesi11
- Saç Serumu44
- Saç Sirkesi14
- Serum186
- Şampuan408
- Tonik98
Vücut Spreyi74
Vücut Sütü71- Yüz Kremi283
Yüz Yıkama Jeli665
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94