to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher mağazasından 30 Nisan tarihinde 5130039 numaralı siparişimde siyah nokta karşıtı maske iki adet sipariş verm...iştim; ancak bir adet geldi. Bununla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kullanmadığım ürünün ücretini ödemek istemiyorum; bu
"Kader hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
Yves Rocher’den yaklaşık 23 Ocak tarihinde satın aldığım Botanical gece mas...kesini kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzümde normalde olm
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok güler yüzlüydü çok yardımcı oldu"
Yves Rocher markasına ait uyku maskesini Yalova’daki mağazanızdan yaz aylarında satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ...2027 olmasına rağmen, kısa süre önce kullandığımda kokusunda ve renginde belirgin bir bozulma olduğunu fark ettim. Tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması beni hayal
"Müşteri temsilcisi Kader Hanım ile görüşme gerçekleştirdik. Sorunum tamamen çözüldü, kendisinin neşesi ve enerjikliği çok hoşuma gitti. Marka olarak bu tarz çalışanlarınız olması çok değerli. Umarım yolu açık olur, sorunum çözülerek şikayetim dikkate alındı. Markaya ve özellikle Kader Hanım’a teşekkürler."
25 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Espark Yves Rocher mağazasından yılbaşı ...hediyesi olarak setler ve kendime de kömür maskesi satın aldım. Alışveriş s
Yves Rocher’den aldığım kil maskesini yüzüme ilk uygulamamdan sonra cildimd...e sivilcelenme oldu. Üründen kaynaklandığını ilk etapta düşünmeyip bir haft
Yves Rocher Ankara Metromall mağazasından yaklaşık 1 ay önce ürünler aldım. Aldığım göz altı kapatıcısını yaşadığım şehr...e geldiğimde kullanmak için açtığımda, resmen içinin boş olduğunu gördüm. Firmaya mail ile konuyu ilettim, ürünü taraflarına gönderip inceletmek istedim ama bana ısrarla 'fişiniz o
Online site üzerinden Pure Menthe beyaz maskesinden alıp uyguladım yüzüme f...akat aşırı derecede sivilcelenme, irinli bir şekilde yanma oldu. Yüzüm kıpk
Yves Rocher online mağazasından ürün aldım kargoya verildi. Kolay gelsin firması ürünümü teslim etmedi benimle iletişime... geçmedi. 3 Eylül'de verdiğim sipariş 16 Eylül olmasına rağmen ulaşmadı. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Ürünüm tekrar kargolansın veya farklı bir çözüm sunulsun
Allık18
Bb Krem24Doğum Günü Kampanyası893
Dudak Kalemi8Duş Jeli52El Kremi63Fondöten46
Göz Kalemi39
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi205
Kapatıcı22
Kaş Kalemi6
Makyaj Bazı8Maskara52Maske75
Parfüm585Peeling56
Pudra26Roll On184Ruj39
Saç Kremi72Saç Maskesi11Saç Serumu45Saç Sirkesi15Serum183Şampuan405Tonik98
Vücut Spreyi77
Vücut Sütü69Yüz Kremi286
Yüz Yıkama Jeli656Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
