Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kepek Şampuanı Sonrası Saç Dökülmesi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
04 Ağustos 2025 07:47
3.834
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcim çok ilgili ve özenliydi. Diksiyonu konuşması hitabı ve bilgisi beni fazlasıyla rahatlattı. Uzaktan konuşarak bile yüzümü güldürmeyi başardı ve karşılıklı sohbet edasıyla iletisim kurdu çok teşekkür ediyorum”

27 Temmuz’da Samsun İlkadım mağazasından Yves Rocher Kepek Karşıtı şampuan aldım. Saçlarım normalde hiç dökülmezken, bu ürünü kullandıktan sonra saçlarımda belirgin bir şekilde, tutam tutam dökülme başladı. Alışma süreci olabileceğini düşünerek üç defa daha kullandım ancak dökülme her seferinde daha da arttı. Şampuanı kullandığım süre boyunca başka hiçbir saç ürünü kullanmadım ve herhangi bir alerjik reaksiyon yaşamadım.

Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Ürünü iade etmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

04 Ağustos 2025 12:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

04 Ağustos 2025 12:34
Merve
Merve
04 Ağustos 2025 22:32

Telefon yasaklı kurumda çalışıyorum 6 7 gibi müsaitim

Merve
Merve
05 Ağustos 2025 18:52

Müşteri temsilcim çok ilgili ve özenliydi. Diksiyonu konuşması hitabı ve bilgisi beni fazlasıyla rahatlattı. Uzaktan konuşarak bile yüzümü güldürmeyi başardı ve karşılıklı sohbet edasıyla iletisim kurdu çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Şampuan Kullanımı Sonrası Saç Dökülmesi Ve Kaşıntı Sorunu

profile
17 Ekim 2025 13:54
2.309

Aldığım Şampuan Saçlarımı Dökmeye Ve Yapış Yapış Olmaya Başladı

profile
16 Ekim 2025 22:41
2.910
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru