to read complaints and reviews, or file yours.Kepek Şampuanı Sonrası Saç Dökülmesi Ve Mağduriyet Yaşadım
27 Temmuz’da Samsun İlkadım mağazasından Yves Rocher Kepek Karşıtı şampuan aldım. Saçlarım normalde hiç dökülmezken, bu ürünü kullandıktan sonra saçlarımda belirgin bir şekilde, tutam tutam dökülme başladı. Alışma süreci olabileceğini düşünerek üç defa daha kullandım ancak dökülme her seferinde daha da arttı. Şampuanı kullandığım süre boyunca başka hiçbir saç ürünü kullanmadım ve herhangi bir alerjik reaksiyon yaşamadım.
Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Ürünü iade etmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Telefon yasaklı kurumda çalışıyorum 6 7 gibi müsaitim
Müşteri temsilcim çok ilgili ve özenliydi. Diksiyonu konuşması hitabı ve bilgisi beni fazlasıyla rahatlattı. Uzaktan konuşarak bile yüzümü güldürmeyi başardı ve karşılıklı sohbet edasıyla iletisim kurdu çok teşekkür ediyorum
