Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Ödeme Alındı Ama Sipariş Durumu Belirsiz
Aykut
26 Aralık 2025 00:20
745"İletişime geçen Kader Hanım'a teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arjen sonucu yetersiz buldu
Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Uzayan Sipariş Ve Müşteri Hizmetindeki Eksiklik
Arjen
13 Mart 21:31
18725 Şubat tarihinde Yves Rocher’den peeling kil maskesi ve şampuandan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram #5020638. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, sistemde de net bir durum göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki görüşmede de kargomun durumu hakkında bana herhangi bir bilgi verilemedi. Ne ürünlerin nerede olduğu ne de yaklaşık teslimat tarihiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Ödemesini 1.339 TL olarak kartla yaptığım bu siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin herhangi bir ek gecikme olmadan, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hande sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Hande
12 Aralık 2025 02:07
52928 Kasım 2015 tarihinde Yves Rocher online mağazasından 2 adet şampuan ve maske içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram #1322266 olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şe...
Cemrenur sonucu yetersiz buldu
Teslim Edilmediği Söylenen Siparişim Nerede
Cemrenur
20 Kasım 2025 18:10
62119 Ekim tarihinde Yves Rocher online mağazasından kömür maskesi ve yüz yıkama jeli siparişi verdim. Sipariş numaram 10610107441. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile gönderildi ve firma tarafından tarafıma “teslim edildi” şek...
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Yanlış Adrese Gönderildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Para İadem Yapılmıyor
Gülcan
14 Kasım 2025 13:05
852"Teşekkür ederim"
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödemesi Alınan Sipariş Görünmüyor Ve Kargoya Verilmiyor
Pınar
03 Şubat 15:31
33502.02.2026 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden boyalı saçlar için şampuan, krem ve maske seti, onarıcı şampuan ve saç kremi, nemlendirici ...
odemesi-alinan-siparis-gorunmuyor-ve-kargoya-verilmiyor-1.jpg
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
15
-
![ikon]()
Bb Krem
21
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
881
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
5
-
![ikon]()
Duş Jeli
51
-
![ikon]()
El Kremi
66
-
![ikon]()
Fondöten
52
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
140
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
27
-
![ikon]()
Güneş Kremi
211
-
![ikon]()
Kapatıcı
18
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
52
-
![ikon]()
Maske
71
-
![ikon]()
Parfüm
573
-
![ikon]()
Peeling
61
-
![ikon]()
Pudra
26
-
![ikon]()
Roll On
165
-
![ikon]()
Ruj
34
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
11
-
![ikon]()
Saç Serumu
41
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
15
-
![ikon]()
Serum
170
-
![ikon]()
Şampuan
403
-
![ikon]()
Tonik
99
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
75
-
![ikon]()
Vücut Sütü
68
-
![ikon]()
Yüz Kremi
267
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
688
Yorumlar