to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
Yves Rocher'dan 07/07/2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Daha sonra siparişimi iptal ettim. Fakat halan tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden gerekli cevabı alamıyorum. Online sayfasıda sürekli hata veriyor. Bu konuda destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Evet görüşmede çok kısa süre içerisinde ödeme yapılacağı şikayetimin çözüldüğü ile ilgili cevap vermem istendi. Fakat sorun halen çözülmedi ve tarafıma ödemesi yapılmadı. Şikayetim devam etmektedir.
