to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Çalışanınız çok kibardı"
Yves Rocher Ankamall AVM mağazasından aldığım Yves Rocher Anti Blemish Exfo...liating Cleanser ürününü bu gece saat 01.00 civarında ilk kez kullandım. Ür
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok güler yüzlüydü çok yardımcı oldu"
"Kader hanım şikayetimle çok güzel ilgilendi kısa bir süre içinde dönüş sağlandı teşekkürler"
"Kader Hanım konu ile ilgilendi çözüme ulaşana kadar yanımda olduğunu belirtti. Çok teşekkür ederim"
"Ycves Roche müşteri temsilcisi kader hanim çok ilgiliydi. Süreci takip edeceğini ve ücret iadesi yapılacağını belirtti."
"Kader hanım şikayetim sonrası arayarak ilgilendiği için kendisine teşekkür ederim"
Yves Rocher’den aldığım Pure Menthe yüz yıkama jelini bugün sabah ilk kez k...ullandığım anda yüzümde anında ciddi bir tahriş ve kızarıklık oluştu. Ürünü
Çorum merkez Yves Rocher mağazasından, yıllardır severek kullandığım “Sebo ...Activ Clear” kremden ambalajı değiştiği, içeriğinin aynı kaldığı özellikle
Yves Rocher mağazasından 924,79 TL ödeyerek şampuan aldım, yanında da roll on deodorant hediye olarak verildi. Bu roll o...n deodorantı yaklaşık bir hafta kadar kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra 5. Günden itibaren kol altlarımda ciddi bir reaksiyon oluştu. Özellikle kızarıklık, kabarıklık,
"Kader hanıma teşekkür ederim"
05.01.2025 tarihinde Gaziantep Forum Yves Rocher mağazasından şampuan ve se...rum alışverişi yaptım. Bu alışveriş sırasında bana Pure Menthe isimli yüz p
"Kader hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi çok yardımcı oldu. İşinin ehli birisi olduğu belli. Enerjisi yüksek birisi. Çok memnun kaldım sorunu çözmeme yardımcı oldu."
Yves Rocher Hilltown Küçükyalı İstanbul mağazasından aldığım koltuk altı roll‑on ürünü nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu... yaşıyorum. Ürünü dün kullandıktan kısa bir süre sonra koltuk altlarımda yoğun yanma, kaşıntı ve kabarma başladı; bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünü alırken mağaza çalışan
Yves Rocher markasına ait, saçım için probiyotik şampuan ve saç maskesini 22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, markanı...n kendi satıcısından satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullandım. Ürünleri üçüncü kez kullandığımda, kafa derimde, alnımda ve kulak arkalarımda yoğun bir şekilde ka
Yves Rocher Ankamall mağazasından 13 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Hydr...a Végétal kremi, kızım kullanmaya başladıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra cild
Yves Rocher Adana Real m1 mağazasından yaptığım alışverişte, kasada bana he...diye olarak Püre Menthe isimli ürünü verdiler. Görevli, ürünü yüzüme sürmem
Yves Rocher markasının parfümü ile şampuan ve saç kremi ürünlerini kullandığım her seferinde, akciğerlerimin etrafındaki... kaslarda belirgin kasılmalar hissediyorum. Nefes alıp vermemde bir sorun olmuyor ancak göğüs bölgesinde kasların kasıldığını açık şekilde fark ediyorum ve bu durum beni endişelend
Akbatı Yves Rocher mağazasından dün Yves Rocher Püre Menthe yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü hem ben hem de 13 ve 15 y...aşındaki iki çocuğum olmak üzere iki kez kullandık. Daha ilk yıkamadan itibaren çocuklarımın ve benim yüzümde yoğun kızarıklık ve yanma başladı. Şu anda hepimizin yüzü çok kızarık,
Yves Rocher’den uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir yüz kremi vardı ve sık sık gittiğim için mağaza çalışanları ...da beni tanıyordu. Cizre mağazasına gittiğim bir gün, çalışanlar bana 'Zaten bu ürünü sık sık alıyorsunuz, size 50 ml yerine 75 ml olanını verelim, aynı ürün' diyerek daha büyük bo
Yves Rocher’in pembe ve yeşil ambalajlı antiperspirant roll-on serisini uzu...n süredir severek kullanıyordum ve elimde stoklu bir şekilde bu ürünlerden
"Müşteri temsilciniz Kader Hanım oldukça iyi ilgilendi benimle. Probleme hızlıca çözüm bulunması da ayrıca memnun etti."
09.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından Sabitle...yici Toz Pudra satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp göz çevreme uyguladım
22.11.2025 tarihinde cep telefonuma Yves Rocher tarafından, Erzurum MNG AVM mağazasında o güne özel ücretsiz cilt bakımı..., makyaj, cilt ve saç analizi ve 100 kişiye sürpriz hediye olacağını belirten bir SMS geldi. Mesaj üzerine özellikle bu kampanyadan yararlanmak için 22.11 sabahı saat 09.55 civarın
"Marka temsilcisi Kader hanım bana dönüş yaptı. Sorunumun çözümü için mağazaya bilgi verdiğini iletti. Birkaç gün içerisinde mağazaya giderek alışverişimi tamamlayacağım. Kısa süredeki bu dönüş için kendilerine teşekkür ediyorum."
14 Ekim’den itibaren cep telefonuma Yves Rocher’den “Her 300 TL alışverişe ...100 TL indirim + hediye” kampanyasıyla ilgili aynı içerikte mesajlar tam 6
"Sorunum kısa bir süre içerisinde çözüldü halledildi, görüştüğüm müşteri temsilcisi kader hanım da çok yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum. Her zaman Yves Rocher 🫶🏻"
6 Kasım 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinden sipariş ettiğim yüz ...temizleme jeli, p4675797 numaralı siparişimle tarafıma ulaştı. Ürünü teslim
Geçen yıl Bornova'daki Yves Rocher mağazasından yaptığım bir alışverişten sonra, sürekli olarak kampanya içerikli SMS’le...r almaya başladım. SMS almak istemediğimi defalarca belirtip hem “iptal” şeklinde yanıt verdim hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak buna rağmen mesajlar gelmeye dev
"Benimle ilgilenen Kader hanıma ve mağazada kasada beni yönlendiren hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
30 Ekim'de Kayseri Forum AVM Yves Rocher mağazasından yüz yıkama jeli ve bi...rkaç ürün satın aldım. Mağaza çalışanına daha önce ilaç tedavisi gördüğümü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
