Yves Rocher Tonik Kullanımından Sonra Yüzümde Yağ Bezeleri Ve İade Talebi

Yves Rocher markasının Bright Botanical serisine ait leke ve kırışıklık karşıtı botanik kompleks bakım toniğini yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden, Yves Rocher yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü yüzümü temizledikten sonra, talimatlara uygun şekilde yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullandım.

Bu ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, yüzümde daha önce hiç olmayan küçük yağ bezeleri oluştu ve cildimin görüntüsü belirgin şekilde bozuldu. Bu süreçte bu ürün dışında rutinimde herhangi bir değişiklik yapmadım, ekstra farklı bir ürün kullanmadım, bu nedenle sorunun bu tonikten kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım ve cildimde oluşan bu yağ bezeleri için bir uzmana, dermatoloğa görünmeyi düşünüyorum.

Bu kadar para verilerek alınan bir cilt bakım ürününün, özellikle hassasiyet ve benzeri olumsuz etkiler açısından daha iyi testlerden geçirilmiş olması gerektiğine inanıyorum. Şu an cildimin bu hale gelmiş olması beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiliyor ve cildimi nasıl düzelteceğimi bilmiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Yves Rocher’den, öncelikle cildimin yeniden düzelmesi için profesyonel destek ve yönlendirme talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım bu ürün için ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ürünün içerik ve güvenlik açısından da detaylı olarak incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.