Doğal İddia, Kızarıklıkla Sonuçlandı

Yves Rocher France markasının Peru Menthe 125 ml ürününü Zonguldak Esas 67 AVM’nin en alt katındaki Yves Rocher mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Mağaza görevlisi ürünü tamamen doğal olduğunu söyleyerek önerdi, ben de bu bilgiye güvenerek aldım.

Ürünü eve geldiğimde kullanım talimatına birebir uyarak kullandım ancak durulama esnasında cildim bir anda kıpkırmızı oldu. Daha önce hiçbir cilt hassasiyetim ya da alerjim yokken bu şekilde bir reaksiyonla karşılaştım. Birkaç gün sonra tekrar denediğimde yine aynı kızarıklık problemi yaşandı ve ürünü aldığıma gerçekten pişman oldum.

Ayrıca Şikayetvar’da aynı ürünle ilgili benzer kızarıklık ve cilt reaksiyonu şikayetlerinin bir hayli fazla olduğunu gördüm. Bu nedenle, ürünün içerik ve güvenlik yönünden marka tarafından ciddi şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin (boşa giden ücretim dahil) giderilmesini talep ediyorum. Üzücü bir deneyim yaşadım ve bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.