to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Anti-Transpirant Roll-On’da Ciddi Cilt Yaralanması Ve İade Talebi
29.04.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Yves Rocher mağazasından aldığım Anti-Transpirant roll-on ürünü, kullanımın 3. Gününde koltuk altımda ciddi yaralar ve ağrılar oluşturdu. Şu an kolumu kaldırmakta zorlanıyorum ve üçüncü gündür hala acı çekiyorum.
Üründen iki adet almıştım; bir tanesini kullandım, diğerinin ise ambalajı hiç açılmadı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, hem kullanılan ürünün hem de ambalajı açılmamış olan ürünün iadesini talep ediyorum. Ürünlerin içerik ve güvenlik açısından acilen incelenmesini, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Henüz doktora gitmedim ancak şikayetimin ciddiye alınmasını ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Markaya teşekkür ederim. Ürünün sorunuyla ilgili yaklaşımı şahaneydi. Özellikle Kader hanım çok ilgilendi sabırla tane tane anlattı. Pozitifliğinden çok memnun kaldım. Neşesini soldurmasın markanız. Böyle insanlara ihtiyacımız var ülkece. Teşekkürler.
