Aldığım Parfümün Başlığı Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor


Yves Rocher markasından aldığım parfümün kapağı kırık çıktı. Bursa Down Town şubesine götürdüm, ancak ürünü Bursa Anatolium şubesinden aldığım için değişim yapılmadı. Konya'dan alsam oraya mı gidecektim? Yıllardır gittiğim şubeden şikayetçiyim. Konu hakkında mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.


Soldaki Aralık ayında Bursa Downtown dan aldığım parfüm şişesi. Çok beğendiğim için yaklaşık 3 hafta önce yine koruparktan Evidence intense aldım. Ama koku tamamen farklı. Parfümü sıktığımda aseton kokusu gibiydi. Kaç defa sıktıysam o kalıcılık ve koku yoktu. Değiştirmek ya da iade etmek için Zafer ...
Yves Rocher'den aldığım parfümü sıktığımda farklı olduğunu hissettim. Mağazada denememiz için sıkılan kağıdı da atmamıştım. Onu kokladığımda iki kokunun birbiriyle alakası olmadığını fark ettim. Yani mağaza çalışanı, beğendiğim parfümü vermemiş, başka parfüm vermiş. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumd...


09.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler karşılığında hediye olarak “La Collection Kiraz Çiçeği” parfüm verildi. Eve gittiğimde parfümü açar açmaz sıkma kısmından akma yaptı ve parfüm döküldü. Ertesi gün, 10.06.2025 tarihinde parfümü İ...
Yorumlar