Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 kiralama

571 Şikayet
91100
(172 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebim

profile
Cihan
30 Eylül 2025 16:02
1.227

"Şikayetim üzerine benimle hemen iletişime geçtiler ve sorunsuz bir şekilde (hata benim yanlış anlamamdan dolayı gerçekleşti) halledildi. Teşekkürler"

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Tesliminde Findeks Raporu Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Mert
19 Eylül 2025 06:45
1.358

"Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm Yasemin hanım bütün sorularımı cevapladı ve çok bilgiliydi bu konu üstüne çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için"

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berk
27 Ağustos 2025 00:56
2.112
arac-rezervasyonu-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg

profile
Gökhan
21 Ağustos 2025 21:09
1.562
yolcu360-arac-teslimi-sonrasi-bilgilendirme-olmadan-fazla-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-2.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
17 Ağustos 2025 23:11
1.598
bilet-alinamadi-ucret-cekildi-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özge
15 Ağustos 2025 13:25
1.879

"Yasemin hanım iletişime geçti, hızlıca iadem gerçekleşti. Teşekkürler."

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
15 Ağustos 2025 11:13
1.629
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Buket
13 Ağustos 2025 14:33
1.329

"B**** hanıma çok teşekkür ederim. Gerek kibar yaklaşımı, gerek anlayışı, gerekse işine verdiği değeri yansıtması ile çözüm odaklı ilerlemesi mükemmel bir çalışan olduğunu gösteriyor zaten. İlk defa bu kadar işini iyi yapan telefonda görsel görmeden de kuvvetli iletişim kurabildiğim değerli B**** hanıma hem teşekkür ediyorum hem de tebrik ediyorum. Başarılarınız daim olsun. Sevgilerle."

Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
12 Ağustos 2025 15:22
1.570

"İlgi alaka için teşekkür ederim Fakat sisteminde değişmesi gerekiyor, randevum iptal ediliyorsa Garenta tarafından sistem otomatik olarak paramı geri iade etmek için süreci bana gerek kalmadan başlatmalı"

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu360 Üzerinden Kiralanan Araçta Sigorta Sorunu Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Mustafa
05 Ağustos 2025 11:39
1.593
yolcu360-uzerinden-kiralanan-aracta-sigorta-sorunu-ve-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Yolcu360 Rezervasyon İptali Sonrası Param İade Edilmedi

profile
İsmail
04 Ağustos 2025 13:20
2.051

"Sorun giderildiği için teşekkür ederim ama kiralama yapacak araç sahibi firmanın rezervasyonu kendi iptal etmesi halinde müşteriden ayrıca iptal prosedürü yürütmesini beklemenin haksız olduğunu düşünüyorum. Kiralama şirketi kendi iptal ettiği tüm rezervasyonları kendisi bildirerek otomatik iade sağlamalıdır. Müşteri, iptalde kusuru yokken neden bildirimden sorumlu olsun?"

5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Firat
04 Ağustos 2025 12:35
-

"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."

Firat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Toprak
03 Ağustos 2025 13:46
1.510
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrah
03 Ağustos 2025 12:41
-
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Evren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Evren
01 Ağustos 2025 09:56
925

"Yasemin hanımın Göstemiş olduğu ilgiden dolayı çok teşekkür ediyorum"

arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmet
29 Temmuz 2025 18:39
1.787

"Arayarak ilgilendiler teşekkürler"

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
26 Temmuz 2025 15:39
865

"Neslihan k. Hanım tarafından süreç takip edildi. Sixt firması müşterilerine kirli araç vermesi ve yaşanan mağduriyetlerin bizzat takipçi olarak bizler ile yaklaşık olarak 1 haftadır süreç hakkında bilgi vererek fazla alınan paranın iadesini Sixt firması hakkından da müşterilerinin yaşamış olduğu mağduriyet ve maddi kayıp konusunda çok destekleri oldu. Kendilerine teşekkür ederiz."

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Hasan
24 Temmuz 2025 08:33
1.260
yolcu-360-cagri-merkezine-ulasamiyor-ve-iptal-islemi-yapilamiyor-1.jpg
4
Fırat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Fırat
21 Temmuz 2025 14:19
-
Fırat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
Marka Karnesini Gör