4.700 TL’lik Araç Kiralama İadesi 20 Gün Boyunca Gecikiyor

Yolcu360 üzerinden Almanya için 25 Haziran – 1 Temmuz tarihleri arasını kapsayan yurt dışı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonumu daha sonra kendim iptal ettim, yaklaşık 4.700 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade yapılmadı.

Yaklaşık 20 gündür 5–6 kez Yolcu360 ile iletişime geçtim. Her seferinde finans biriminde sıkıntı olduğu, iadem için tekrar işlem yapıldığı söylenmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Elimde yl-8246715 numaralı rezervasyon kaydı bulunmaktadır.

İptalini gerçekleştirdiğim bu rezervasyona ait yaklaşık 4.700 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.