İptal Edilen Araç Kiralama Ücreti 9.220 TL İadesi Gecikiyor

27 Mayıs 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Greenmotion firmasından Çukurova Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptım. Findeks uygunsuzluğu nedeniyle rezervasyonum iptal edildi ancak bugün 12 Haziran olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Rezervasyonumu Berivan Deniz G***** adına, 0534 *** ** 99 numaralı telefonla oluşturdum ve toplam 9.220 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rezervasyon iptal edildiği halde bu tutarın iadesi kartıma yansımadı.

Hem Yolcu360 hem de ilgili firmaya ulaşmak için uygulama üzerindeki iletişim hattını defalarca aradım ve e‑posta gönderdim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

İptal edilen rezervasyonuma ait 9.220 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.