Yeni Alınan Honda Dio'da Elektrik Kaçağı Ve Garanti Dışı Bırakılan Arıza Mağduriyeti

2025 model Honda Dio motosikletimi 1 ay önce Aydın Kuşadası'ndaki bayiden satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana elektrik kontağında sorun yaşıyorum. Motorum iki kez durduk yerde şarjı tamamen bitti ve kilitli haldeyken bile elektrik kaçağı oluşuyor. Bu nedenle motorum olur. Olmadık yerlerde kaldı ve çekici ücreti ödemek zorunda kaldım. Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, kullanıcı hatası olduğu belirtilip yardımcı olunmadı ve problem garanti dışı değerlendirildi. Oysa motosikletim henüz çok yeni ve bu tür bir arızanın kullanıcı hatası olarak kabul edilmesini doğru bulmuyorum.

Sadece elektrik akımı ve şarj problemi yaşıyorum, başka bir sorun yok. Motoru satın alırken ödediğim tutar 148.000 TL’dir ve elimde fatura ile şasi numarası da mevcuttur. Markadan beklentim, öncelikle bu sorunun ücretsiz olarak kökten çözülmesi, aksi takdirde motorun iadesinin kabul edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.