Yemeksepeti
Şikayetler
Eksik Hamburger Çözüm Yok Ve 370 TL İade Talebi
10.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfte Yusuf’tan üç öğrenci olarak toplam 3 adet hamburger siparişi verdik, an...cak teslimat sırasında poşetten yalnızca 2 adet hamburger çıktı. Eksik ürün nedeniyle hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, onlar da kurye ile görüştüklerini, k
Dökülen Börek Ve Yanlış İade Tutarı Üzerine Şikayet
9 Haziran Salı günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ltzk-2624-zdn0 numaralı siparişimdeki börek, te...slimat sırasında dökülmüş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak sistemde iade tutarı 180 TL olarak gözüküyor ve bu durum h
Yemeksepeti Ödeme Onayı Hatası Ve Sipariş Verememe
Yemeksepeti üzerinden son iki gündür hiçbir şekilde ödeme yapıp sipariş veremiyorum. Kartımda yeterli para olmasına ve i...letişim bilgilerim kartımla birebir aynı olmasına rağmen sistem ödemeyi onaylamıyor. Bu süre içinde 6–7 kez deneme yaptım ve farklı kartlarımı da kullanmama rağmen hiçbirinde ödem
Yemeksepeti Uygulamasında Ödeme Doğrulama Kodu Hatası Ve Destek Eksikliği
Ankara’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden telefonumdan sipariş vermek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır ödeme ekranında ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyorum fakat her seferinde “Girdiğiniz kod yanlış veya süresi dolmuş” uyarı

Yemeksepeti Evrak Onayında Uzun Süreli Gecikme Ve İş Kaybı
Samsun Çarşamba’da işletmecisi olduğum Karannwan Street Food restoranım için yaklaşık 8 gündür Yemeksepeti üzerinden kay...ıt ve evrak onayı bekliyorum. Gerekli tüm evrakları sisteme eksiksiz şekilde yüklememe rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı. Evrakları gönderdikten sonra sadece işlemlerimin en kısa s
Yemeksepeti Üzerinden Aldığım Ercan Burger Siparişinin Kalitesizliği Ve 400 TL İadesi Talebi
"Yemek Sepeti tarafından ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"


Kalitesiz Ve Bozulmuş Yaş Pasta İçin İade Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 20.39’da Yemeksepeti üzerinden Antalya’da bulunan bir pastaneden cast-2624-k79f numaralı yaş p...asta siparişi verdim. Annemin doğum günü için özel olarak aldığım bu pastanın içinin keki pişmemişti, oldukça beklemiş ve sertleşmişti, kreması da bozulmaya yüz tutmuş gibi tat ve

Yemeksepeti’nden Yetkisiz 149 TL Çekim İptali Ve İade Talebi
7 Haziran tarihinde, Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim halde Garanti Bankası banka kartımdan 149 TL ...tutarında çekim yapılmıştır. O gün ve o saatlerde Yemeksepeti uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapmadığım halde hesabımdan bu tutar düşülmüştür. Konu ile ilgili Yemeksepeti ile g
Metropol Card Seçildiği Halde Ödeme Banka Hesabından Çekildi
10.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Papoys isimli restorandan yaklaşık 880 TL tutarında sipariş verdim.... Ödeme ekranında özellikle Metropol Card’ı Yemek Kartı olarak seçmeme rağmen, tutar Metropol Card’dan değil doğrudan kendi banka hesabımdan çekildi. Yaşadığım bu sorun üzerine Ye
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi, İade Talebi
1 Haziran’da Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Şekerpınarı Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi’ndeki Popeyes şubesinden yaklaşık 770 T...L tutarında, online ödeme ile bir paket siparişi verdim. Sipariş saat 13.17’de oluşturulmasına rağmen, 13.19’da uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde
Yemeksepeti'nde İade Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamaz
Yemeksepeti üzerinden 7 Haziran tarihinde Pasaport Pizza’dan yaklaşık 318 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi iptal etti...kten sonra uygulamada “bankaya iade talebiniz iletilmiştir” ibaresi görünüyor. Ancak bankamı aradığımda, banka temsilcisi böyle bir iade talebinin sistemlerinde görünmediğini, işle
Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve Para İadesi Talep Ediyorum
"Sorun çözüldü teşekkürler"
9 Haziran günü saat 19.50 civarında İstanbul’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 300 TL tutarın...da sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm. Ba
Yemeksepeti'nde Masterpass Ödeme Sorunu: Telefon Numarası Uyuşmazlığı
Yıllardır Yemeksepeti üzerinden ödeme yapmaya çalışırken Masterpass tarafında aynı hatayı alıyorum ve artık gerçekten bu...naldım. Ödeme aşamasında Masterpass ile ilerlemek istediğimde ekranda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşm
Sipariş Oluşturulmadı, Ödeme Çekildi Ve Destek Bulunamadı
08.06.2026 tarihinde saat 01:16 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan yaklaşık 334 TL tutarında sipariş vermey...e çalıştım. Ödemeyi QNB bankasına ait kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi, hatta işlem Web pos işlem sıra numarası 3920023 olarak görünmesine rağmen sistemde siparişim oluştur
Kuponu Kabul Etmeyen Restoran Siparişimi İptal Etti, İade Gelmedi
08 Haziran saat 19:13’te Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan toplam 369 TL tutarında kupon kullanarak pizza sipariş...i verdim. Siparişim daha sonra restoran tarafından, kuponu kabul etmedikleri gerekçesiyle iptal edildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Yemeksepeti cüzdanıma herhangi bir ia

Yemeksepeti Eksik Patates Ve Saygısız Canlı Destek Süreci: İade Talebi
8 Haziran günü saat 16.00–17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir hamburgerciden menü siparişi verdim. Siparişim geldi...ğinde menünün içinde yer alması gereken patates tamamen eksikti. Bunun üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe yazıp durumu bildirdim ve eksik ürün için para iadesi talep ettim.
Yemeksepeti Üzerinden İzinsiz Kart Harcaması İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 11.04 civarında eşime ait Yapı Kredi World Troy ek karttan, Yemeksepeti üzerinden 149,99 TL tu...tarında, benim ve eşimin hiçbir şekilde yapmadığı bir alışveriş kredi kartı harcaması olarak yansımıştır. Ekstrede işlem, İstanbul/TR lokasyonlu, sanal pos ile tamamlanan e-ticaret
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı, Acil İade Talebi
9 Haziran saat 18.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Pollo Del Capo restoranından sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi Kuve...yt Türk kartımla yaptım ve kartımdan yaklaşık 509 TL çekilmesine rağmen uygulamada sipariş oluşturulmadı, sipariş numarası da oluşmadı. Uygulama içinde canlı destek bulamadım, yar
Soğuk Pizza Ve Çözüm Bulunamayan Yemeksepeti Canlı Destek
10.06.2026 tarihinde saat 01:34’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan 685 TL tutarında, online yemek kartı ile öde...me yaptığım bir pizza siparişi verdim. Sipariş No: sbjj-2624-mje3 getiren Yemeksepeti kuryesi oldukça geç geldi ve pizza elime geçtiğinde tamamen soğumuştu. Bunun üzerine Yemeksep
Yemeksepeti Pro Üyeliği İzinsiz Yenilendi, Canlı Destek Bulunamadı Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Yemeksepeti Pro üyeliğim 3 Haziran 2026 tarihinde haberim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 149,99 TL çeki...lmiştir. En son siparişimi 28 Mayıs’ta verdim ve yeni dönemde hiçbir şekilde Yemeksepeti Pro avantajı kullanmadım. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal edip ücret iadesi talep etmek
Yanlış Dürüm Gönderimi Ve Sipariş Takibi Sorunu
10 Haziran gecesi saat 00.40 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesindeki Bereket Döner şub...esinden et dürüm siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında et dürüm yerine tavuk dürüm gönderildiğini fark ettim. Saat yaklaşık 01.10 olduğunda durumu bildirmek için uygu

Yemeksepeti Ve Domino’s Pizza’nın Keyfi Sipariş İptali Ve Ödeme Bloke Olması
10.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Manisa Salihli Domino’s Pizza şubesinden, Yemek Sepeti Joker kampanyasını kul...lanarak sipariş verdim. Uygulamada minimum sepet tutarı 350 TL olarak görünüyordu, benim oluşturduğum sipariş 510 TL idi ve Joker indirimiyle birlikte tutar 310 TL’ye düştü. Ödemem
Yemeksepeti'nden İzni Olmadan Çekilen 935 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi
6 Haziran tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ederken, bilgim ve iznim dışında Yemeksepeti üzerinden 335 TL tutarında... yemek siparişi verildiğini, 7 Haziran saat 02:49’da ise yine iznim olmadan 600 TL’lik bir yemek siparişi daha oluşturulduğunu fark ettim. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımca yapılmamı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98












