to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Revani İçin İade Talebi
Yaklaşık iki gün önce Yemeksepeti üzerinden Köyüm isimli firmadan sipariş verdim. Siparişimde yer alan revani tarzı tatlının tamamı bozuk olarak geldi ve 370 TL tutarında bir ürün için bu durumla karşılaştım. Ürün bozuk olduğu için tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden yazılı olarak bildirdim ve ücret iadesi talep ettim ancak aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Bozuk gelen ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
