to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Burger King Siparişi İçin 715 TL İade Talebi Ve Yasal Uyarı
21.07.2026 tarihinde saat 20:29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten #lkh2-2630-yj5z numaralı bir sipariş verdim. Yaklaşık 3 saat boyunca siparişimi beklememe rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi.
Hem uygulama üzerinden hem canlı destek ve çağrı merkezi yoluyla hem de ilgili restoran üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ödemeyi online olarak kartımdan gerçekleştirdim, toplam 715 TL tahsil edildi ve aradan 4 gün geçmesine rağmen bu ücret tarafıma iade edilmedi.
Teslim almadığım, hiçbir şekilde faydalanmadığım bir sipariş için 715 TL’lik ödemenin derhal kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
