to read complaints and reviews, or file yours.Şarjı Çalışmayan Ürün İçin İade Talebi Ve Cevapsızlık
Yemek Sepeti Galaxy kırtasiyeden almış olduğum ürün şarj etmiyor, bozuk geldi. 280 TL ücretimin iadesini istiyorum. Yemeksepeti'nden herhangi bir dönüş alamadım. Kapıda nakit ödeme yapmıştım, sorunumun Yemek Sepeti tarafından çözülmesini istiyorum...
Gelişme
13 Ağustos 2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mutlu Günler Fırın ve Galaxy Kırtasiye’den vermiş olduğum siparişlerde eksik ve hasarlı ürünler geldiği için uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Yemeksepeti çözüm ekibi ile yaptığım görüşmeler sonrasında her iki sipariş için de iade talebim onaylandı. Mutlu Günler Fırın siparişim için 09.08 tarihinde 97,50 TL, Galaxy Kırtasiye siparişim için ise 24.07 tarihinde 280 TL tutarında iade yapılacağı tarafıma bildirildi.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutarların hiçbiri kartlarıma yatmadı. Uygulama içi mesajlaşmalarda iade işlemlerinin yapıldığı ya da IBAN istenildiği belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı ve süreç net bir şekilde açıklanmadı.
Hem 280 TL’lik Galaxy Kırtasiye iademin hem de 97,50 TL’lik Mutlu Günler Fırın iademin, onaylandığı şekilde kartıma veya tarafıma eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
150 lira kuponu tanımlanmış ben 280 lira ödemiştim şarj aletine rica ediyorum ilgilenir misiniz
