to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Manisa Yunusemre’de bulunan Caco Factory’den #se0t-** numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, ürünün ellerinde olmadığını ve teslimatın yapılmayacağını söylediler. Ürün bana ulaşmadığı hal...
13.11.2025 tarihinde saat 11.15 civarında Ankara Cebeci'den Kral Tantuni & Cajun & Burger üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla verdiğim siparişim reddedildi. Ardından, ödediğim tutarın Yemeksepeti cüzdan bakiyesi olarak tanımlandığı bildirildi. Ancak yeni bir sipariş vermeye çalıştığımda, ödeme redde...
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
Cızz burger Kars şubesi olarak yaklaşık dört aydır Yemeksepeti Partner Platformu’nu kullanıyorum. Her ay kesilen fatura ile hesabıma yatırılan tutar arasında sürekli fark oluşuyor ve bana eksik ödeme yapılıyor. Son olarak 3800 TL’lik faturama karşılık hesabıma yalnızca 3163 TL yatırıldı. Faturada, b...
Yemeksepeti d o l a n d ı r ı c ı l ı ğ a başlamış. Sipariş oluşturdum iptal ettiler. Sonra iadesini cüzdan hesabına aktarmışlar bunun için benden bir onay alınmadı. Bundan haberim yokken bir sipariş daha oluşturdum onu da iptal ettiler. Onun iadesini de cüzdan hesabına yapmışlar ve banka kartıma ia...
05.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ekspres Tatlı adlı restorandan Dubai Bowl XL siparişi verdim. Siparişimde, üründen kürdana benzeyen ince uzun bir yabancı cisim çıktı. Bu durumu hemen Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden ilettim. İlk başvuruma olumsuz dönüş yapıldı, tekrar talep oluşturduğ...
24 Ekim'de İstanbul Tuzla bölgesinde Gece Dönercisi Maltepe şubesi için Yemeksepeti üzerinden şube açılışı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
"Para iadem yapıldı, çok teşekkürler"
Yemeksepeti isimli uygulamadan verdiğim z9hh-8yk9 numaralı sipariş ellerinde kalmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Cüzdan hesabımda duran iade paranın banka hesabıma iade edilmesini istedim ve hala para hesabıma yatmadı. Paramın derhal geri iadesini istiyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde saat 12:58’de Yemeksepeti üzerinden Atakum/Samsun’daki Abdullah Gül Bulvarı, İstiklal Mahallesi, s** Apartmanı No:**adresine, Öncü Döner’den sipariş verdim. Siparişimde iki adet ayran ve iki paket patates kızartması eksik geldi. Sipariş numaram: #qet8-***. Eksik ürünler için ...
13.11.2025 tarihinde saat 08.13’te Yemeksepeti üzerinden Başak kır pidesi’nden kıymalı pide siparişi verdim. Sipariş numaram iae3-2546 -**. Teslimat adresim Çamlıca Mahallesi. Siparişimin ekspres teslimat olarak ve restoranın kendi kuryesiyle gelmesi gerekiyordu. Ancak, sipariş verdikten sonra 1 sa...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 01:13’te Yemeksepeti üzerinden Ahi Mesut Dönercisi’nden sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 43 dakika geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir iptal seçeneği de bulunmuyor. Restoranı aradığımda ise sadece “kurye sırasındayız” şeklinde yanıt ...
12.11.2025 tarihinde saat 14:54’te Yemek Sepeti üzerinden Saray Pilavcısı’ndan #r1z7-py0c numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimatı Bursa Osmangazi Kükürtlü adresine yapıldı. İki adet tavuklu pilav ve iki ayran siparişi için toplamda 487,98 ₺ ödedim ve ödemeyi kapıda yaptım. Sipariş teslim edil...
12.11.2025 tarihinde saat 23:35’te Yemeksepeti üzerinden Kütahya Kirazpınar Komagene şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: k93u-u80y. Siparişim ...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 22.40’ta Yemeksepeti üzerinden Popeyes Şişli Mecidiyeköy şubesinden 280 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kimseye u...
Yemeksepeti hesabımı sildim ve aynı telefon numarasıyla yeni bir hesap oluşturmak istiyorum. Ancak, aylardır denememe rağmen sistem sürekli “Check the number you entered or TRY another login method” uyarısı veriyor ve hesap açamıyorum. Hesabımı iOS uygulaması üzerinden silmiştim ve silindiğine dair ...
Salça Hatay Usulü Tavuk Döner işletmesinin sahibi olarak, Ankara Çankaya’daki şubem için Yemeksepeti platformunda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. İşletme ID kodum: czjc. Bugün tarafıma, Yemeksepeti’nden '[Sözleşmeye aykırı kupon kullanımı]' gerekçesiyle sayfamın 1 hafta süreyle...
Yemeksepeti’nde kendi telefon numaramla hesap açmak istiyorum fakat numaram tanımadığım bir şahıs tarafından kullanılarak başka bir hesapta kayıtlı görünüyor. Bu nedenle hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan giriş yapamıyor, sipariş veremiyorum. 1 Kasım’dan beri defalarca mail attım ancak tara...
"Sorunumla hemen ilgilenildi ve müşteri memnuniyeti dikkate alınarak ücret iadesi yapıldığı için çok teşekkür ederim. Para iadesinden ziyade memnun kalmayı tercih ederdim bu görüşlerimiz de dikkate alınırsa çok sevinirim sonuçta kimsenin hakkı kimseye geçsin istemem"
12/11/2025 tarihinde saat 21:00’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Akasya AVM Baydöner şubesinden verdiğim #gpdz-2546-e3v numaralı siparişim 22:15’te elime ulaştı. Siparişim hem çok geç geldi hem de ürünler soğuk ve kalitesizdi. Bu tür sorunları Yemeksepeti’nde haftada en az iki kez yaşıyorum ve müşt...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 21:07’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Coca-Cola Fırsatı Maç Menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram: b5tn-uusj. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ "yolda" olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum, ancak h...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 03:24’te Yemeksepeti üzerinden Papa John’s’tan “Parti Menüsü” siparişi verdim ( **2538-k9jr). Siparişimin toplam tutarı, 150 TL Joker indirimiyle birlikte 725,88 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişten yaklaşık 50 dak...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
