to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlu Siparişte Doğrulama Kodu Hatası
Yemeksepeti uygulaması üzerinden kupon kullanarak sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli sorun yaşıyorum. Son aşamada adıma geldiğimde WhatsApp üzerinden doğrulama kodu gönderiliyor, fakat gelen kodu doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hatalı diyor ve üstelik sürekli aynı kod gönderiliyor. Bu nedenle promosyonu kullanamıyorum.
Instagram üzerinden Yemeksepeti’ne durumu yazdım, “bilgilerinizi verin, size dönüş yapacağız” şeklinde cevap verdiler ancak sonrasında ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen bir muhatap bulabildim. Kullanmak istediğim sipariş tutarı 600 TL civarındaydı ve kuponla yaklaşık 300 TL indirim almam gerekiyordu. Hem bu teknik hata nedeniyle sipariş veremiyorum hem de kazanılmış hakkım olan promosyonu kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sistem hatasının düzeltilmesini, doğrulama kodu sorunumu çözerek kuponumu sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasını ve bu süreçte mağduriyet yaşamayacağım net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
