Yemeksepeti
Şikayetler
Waffle Siparişinde Kuru Ve Dağılmış Ürün, Tam İade Talebi
20.03 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Wuffi Waffle isimli işletmeden Joker indirimle yaklaşık 130 TL tutarında waffle si...parişi verdim. Sipariş bana ulaştığında ürün hem lezzet olarak çok kötüydü hem de adeta kuru ekmek gibiydi. Ayrıca tüm malzemeler poşetin ve kutunun içine dağılmış, waffle tamamen

Ev Adresine Verilen Yemeksepeti Siparişlerinde Sürekli Malzeme Eksikliği Ve Destek Yetersizliği
Yemeksepeti üzerinden Greensalads’tan verdiğim Special Salata siparişi yine sorunlu şekilde teslim edildi. Aynı ürünü iş... yerimden sipariş ettiğimde hiçbir problem yaşamıyorum; ürün eksiksiz ve düzgün geliyor. Ancak ev adresimden ne zaman sipariş versem ya ürünler bozuk geliyor ya da eksik gönderiliy
Kurye Tarafından Ayakkabının Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Başkent Ata Fırını’ndan verdiğimiz sipariş Osma...nlı Mahallesi Olgun Sokak Evserkent Sitesi No:12, Sincan/Ankara adresine teslim edildi. Sipariş tesliminden hemen sonra Yemeksepeti kuryesinin komşumuzun kapısının önünde duran aya
Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve 282,99 TL İade Talebi
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18:37’de Yemeksepeti üzerinden Hataylı N**** U*** Gıdak Durak restoranından vermiş olduğum,... #ccrl-2617-z3ze numaralı ve 282,99 TL tutarındaki siparişim, tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Bu durum hem açıkça hatalıdır
Yemeksepeti Apple Telefonunda Hata: Sipariş Verilemiyor
Yemeksepeti uygulamasını yaklaşık 1 haftadır iPhone cihazımda kullanmak ist...ediğimde, uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapmak istediğimde sürekli
Yemeksepeti'nde Eksik Gelen Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum, ancak yaklaşık yarım saat önce verdiğim son siparişimde ciddi bir ...problem yaşadım. Soslu yaprak kanat siparişi verdim fakat hem yaprak kanat hiç gelmedi hem de sipariş ettiğim ürün 1 porsiyon olarak eksik geldi. Durumu fark eder etmez Yemeksepet

Peşin Ödeme Alındı, Sipariş Yola Çıkmadı: 1,5 Saat Bekleyen Müşteri
23.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den saat 17.30’da sipariş verdim. Ödemeyi online olarak kampan...yalı fiyat üzerinden 255 TL şeklinde peşin ödedim ancak saat 18.57 olmasına rağmen siparişim hâlâ yola bile çıkmadı. Bu süre boyunca canlı destekle defalarca görüştüm, her seferin
Yemeksepeti Hesabına Erişilemiyor, E‑Posta Unutuldu Ve Destek Çözüm Bulamıyor
Yemeksepeti hesabıma iPhone üzerinden giriş yapmak istiyorum; ancak üyeliğimi açarken kullandığım e-posta adresini unutt...uğum için uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve bu süre boyunca İstanbul’da aktif olarak kullandığım hesabımı kullanamıyorum. Ca
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Kıl Bulunan Siparişte İade Reddi Ve Kupon Teklifi
23 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 245 TL tutarında bir sipa...riş verdim. Siparişimde hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşıla

İptal Edilen 652 TL Siparişin İadesi Gecikiyor
21 Nisan saat 21.43’te Yemeksepeti üzerinden Waffle Sarayı Kayseri şubesinden 652 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim...i daha sonra iptal etmeme rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Hem Waffle Sarayı’ndan hem de Yemeksepeti’nden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması
"Ücret iademi yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Hazırlanıyor Durumunda Kalan Siparişim İçin İade Talebi
Bugün saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan yaklaşık 415 TL tutarında bir sipariş verdim.... Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandığımda kurye henüz restorana
Yemeksepeti Online Ödeme Reddetme Sorunu
Uzun zamandır Yemeksepeti üzerinden kredi kartı/banka kartı ile online ödeme yaparken sorun yaşıyorum. Ödeme ekranında s...ürekli “ödemeniz reddedildi”, “ödeme yöntemi değiştirildi” gibi uyarılar alıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödememin “güvenlik sebebiyle” r
Güncel Telefon Numarasıyla Giriş Yapamama Ve Eski E-Posta Kod Sorunu
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım eski telefonumda kayıtlıydı, şimdi giriş yapmak i...stediğimde mevcut telefon numaramı giriyorum ancak doğrulama kodu eski mail adresime gidiyor ve o mail adresine artık erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarası şu an kullan
Tek Kuryeyle Teslim Edilen Üç Sipariş İçin Fazladan Alınan Teslimat Ücretlerinin İadesi Talebi
23 Nisan günü Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan art arda üç ayrı sipariş verdim. Her sipariş için ayrı ayrı olmak ü...zere toplam 75 TL getirme ücreti tahsil edildi. Ancak tüm siparişler tek seferde, tek bir kurye ile birlikte getirildi. Bu nedenle, haksız yere ödediğimi düşündüğüm iki teslimat üc
Yeni Telefonumda Giriş Yapamama Ve Hesap Aktifleştirme Talebi
Yemeksepeti uygulamasını daha önce sorunsuz kullanıyordum, telefonum bozulduğu için yeni bir telefona geçtim. Yeni telef...onda hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, numaramı girdiğim halde sürekli “Invalid or unregistered number. Check the number you entered or TRY another login method” uyarısını alıyo
Yeni Kullanıcı Kuponları Kullanılamıyor
Yemeksepeti uygulamasında yeni açtığım hesabımda, ilk siparişe özel ve yeni kullanıcılara sunulan kuponları kullanamıyor...um. Daha önce hiçbir şekilde Yemeksepeti hesabı açmadım, herhangi bir sipariş de vermedim. Ancak kupon kullanmaya çalıştığımda "Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir.
İlk Kez Kullanmak İstediğim Kupon Haksızca Kullanıldı Ve İndirimim Engellendi
Yemeksepeti’nden ilk kez sipariş vermek için bugün saat 16.15 civarında 275 TL’lik indirim kuponu kullanmak istedim. Kup...onu uygulamadaki “Kuponlarım” bölümüne başarıyla ekledim, ardından sipariş ekranına kadar geldim ancak hiçbir şekilde kuponu kullanarak sipariş veremedim. Sistem, kuponu kullanmay
Yemeksepeti Puanım Sabit Kaldı, Kupon Kullanamıyorum
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabımdaki puanım 10’da sabit kaldı. Bu süre içinde sabit bir restorandan değil, farklı re...storanlardan karışık şekilde sık sık sipariş veriyorum ve son 1 ayda toplamda 5.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Buna rağmen puanım artmadığı için hiçbir restoranda kupon kullanamıy
Teslim Edilmeyen Big Mac Menüsü İçin Geri Dönüş Yok
22 Nisan günü saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan Big Mac menü siparişi verdim. Sipariş numaram c...4hx-2617-dh49’dur. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Ne kurye tarafından bir arama yapıldı ne de kapıma herhangi bir ürün geldi. Ya
Yemek Sepeti'nde Çikolatalı Milkshake Gelmedi Ve İade Reddi
23/04/2026 tarihinde Yemek Sepeti'nden sipariş verdim: Big Mag menü ve çikolatalı milkshake. Siparişimde çikolatalı içec...eğim gelmedi ve paramı iade etmediler. Bana saçma sapan çözümler sunuyorlar. Şimdi CİMER'den de şikayet edeceğim. 30 TL verelim gibi sözler... Şikayet edeceğim gereken her yere. Bu
Çocuk Yanlış Sipariş Verdiğinde İptal Ve Ödeme Seçeneği Talebi
23 Nisan saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Gelatte adlı yerden, kızım benim telefonumdan habersiz şekilde sipar...iş vermiş. Durumu fark eder etmez bunun yanlışlıkla verildiğini, çocuğun yaşının küçük olduğunu ve olayı kavrayamadığını anlatarak siparişin iptalini istedim ancak hiçbir şekilde y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98






















