to read complaints and reviews, or file yours.Duble Pilav Eksik Geldi, Canlı Destek Yardımsız
5 Ağustos 2026 saat 22.36’da Yemeksepeti üzerinden Bornova Pilavcısı isimli restorandan duble pilav ve tavuk dürüm siparişi verdim. Ödememi Yemeksepeti üzerinden online olarak 247,64 TL tutarında gerçekleştirdim.
Siparişim geldiğinde duble pilav söylememe rağmen bana tek porsiyon pilav gönderildi. Hem eksik ürün gelmesi hem de ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin bu şekilde olması nedeniyle mağdur oldum ve duble yerine tek porsiyon geldiği için ücret iadesi talep ediyorum.
Durumu iletmek ve çözüm bulmak için Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak yaklaşık 20 dakikadır “bekleyin” ekranında kalmaktan başka bir ilerleme olmadı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de destek hattına bağlanamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
